Questão FC669304
No que se refere à comunicação organizacional, julgue o item a seguir. A comunicação organizacional deve ser exclusivamente vertical, com foco na hierarquia e no controle da inform
Sem classificação
QUADRIX · 2025
No que se refere à comunicação organizacional, julgue o item a seguir.
A comunicação organizacional deve ser exclusivamente vertical, com foco na hierarquia e no controle da informação.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
A afirmação está julgada ERRADO porque a comunicação organizacional não pode ser exclusivamente vertical. Reduzir a comunicação ao fluxo top-down e ao controle da informação ignora outros canais essenciais para o funcionamento saudável da organização.
Além da comunicação vertical, existem a horizontal e a diagonal, assim como fluxos informais. A prática moderna privilegia a comunicação bidirecional, feedback contínuo, transparência e compartilhamento de conhecimento. Esses elementos promovem alinhamento, inovação e tomada de decisão mais rápida.
Manter apenas controle hierárquico gera gargalos, baixa motivação, distorção de mensagens e silos. Por isso, políticas de comunicação devem incentivar canais abertos, escuta ativa e responsabilização, equilibrando estrutura e diálogo para melhorar o clima organizacional e os resultados.
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