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Questões de concursos de Administração Geral e Pública para QUADRIX

Leia os enunciados, as respostas e os comentários dos professores. Para estudar, usar a revisão espaçada e acompanhar seu progresso, entre na sua conta.

FC664238 · Administração Geral e Pública

No que concerne à eficácia no comportamento interpessoal, julgue o item seguinte. A escuta ativa é a técnica de entender as palavras do outro, concentrando‑se apenas na informação transmitida para evitar vieses.

QUADRIX · 2025

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FC664239 · Administração Geral e Pública

Acerca dos conceitos que regem o atendimento ao público e suas definições, julgue o item seguinte. Manter uma postura profissional adequada envolve a capacidade de lidar com as relações interpessoais de forma assertiva e respeitosa, indepen

QUADRIX · 2025

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FC664240 · Administração Geral e Pública

Em relação aos tipos de estrutura organizacional e às relações humanas nas organizações, julgue o item a seguir. A heteroperspectiva do comportamento organizacional trata do sistema interno organizacional, em suas interações e reciprocidade

QUADRIX · 2025

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FC664241 · Administração Geral e Pública

Considerando a qualidade no atendimento nas organizações públicas, bem como a postura profissional e as relações interpessoais, julgue o item a seguir. Ao adaptar‑se às mudanças e lidar com imprevistos de forma profissional, mantendo princi

QUADRIX · 2025

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FC664242 · Administração Geral e Pública

Em relação ao comportamento interpessoal e ao relacionamento nas organizações, julgue o item a seguir. Um bom relacionamento interpessoal facilita a fluidez e a transparência na comunicação, permitindo o compartilhamento eficiente de inform

QUADRIX · 2025

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FC664243 · Administração Geral e Pública

Em relação ao comportamento interpessoal e ao relacionamento nas organizações, julgue o item a seguir. Ambientes de trabalho psicologicamente inseguros, resultantes de relações positivas, incentivam a troca de feedback, a criatividade e a p

QUADRIX · 2025

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FC664244 · Administração Geral e Pública

Em relação ao comportamento interpessoal e ao relacionamento nas organizações, julgue o item a seguir. Discriminação, seja por raça, gênero, orientação sexual, ou assédio moral/sexual são condutas que minam a dignidade do cidadão ou do cole

QUADRIX · 2025

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FC664245 · Administração Geral e Pública

Quanto ao trabalho em equipe nas organizações, julgue o item a seguir. A designada empatia compassiva significa mais do que entender ou sentir, e inclui o desejo de ajudar ou atender às necessidades do outro membro da equipe.

QUADRIX · 2025

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FC664246 · Administração Geral e Pública

A respeito das relações humanas, das equipes de trabalho, da cidadania e das relações públicas nas organizações, julgue o item seguinte. A denominada cidadania organizacional fundamenta‑se em comportamentos voluntários dos servidores públic

QUADRIX · 2025

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FC664247 · Administração Geral e Pública

A respeito do trabalho em equipe, julgue o item seguinte. Em relação ao colaborador que expressa organização, diligência, disciplina e foco em tarefas, é correto afirmar que a sua personalidade apresenta traços de neuroticismo.

QUADRIX · 2025

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FC664248 · Administração Geral e Pública

A respeito do trabalho em equipe, julgue o item seguinte. Entre as vantagens do colaborador que denota alta extroversão, mencionam‑se: poder dominar conversas a respeito de vários temas e ser impaciente com trabalho solitário.

QUADRIX · 2025

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FC664249 · Administração Geral e Pública

A respeito do trabalho em equipe, julgue o item seguinte. Quando o servidor, altamente consciencioso, identifica um empecilho em um processo, propõe a solução e assume a obrigação de implementá‑la, tem‑se, nesse caso, um exemplo de proativi

QUADRIX · 2025

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FC664250 · Administração Geral e Pública

A respeito do trabalho em equipe, julgue o item seguinte. Quando o servidor ouve ativamente a frustração de um cidadão, demonstrando compreensão, mesmo que não possa resolver a demanda, é correto afirmar que ocorreu uma colaboração interset

QUADRIX · 2025

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FC664251 · Administração Geral e Pública

A respeito do trabalho em equipe, julgue o item seguinte. Ignorar a importância de compartilhar informações relevantes e manter o diálogo estão descorrelacionados da existência de mal‑entendidos e falta de confiança entre colegas.

QUADRIX · 2025

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FC664252 · Administração Geral e Pública

A respeito do trabalho em equipe, julgue o item seguinte. Tratar todos os membros da equipe com dignidade, independentemente de cargos ou diferenças pessoais, é o que fundamenta o denominado respeito mútuo.

QUADRIX · 2025

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FC664253 · Administração Geral e Pública

A respeito do trabalho em equipe, julgue o item seguinte. Exemplo de comportamento defensivo ocorre quando um membro da equipe de atendimento responde ao cidadão que a demora é “culpa do sistema” e que “não há nada a fazer”, sem oferecer aj

QUADRIX · 2025

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FC664254 · Administração Geral e Pública

Com base nos fundamentos, nas práticas e nos conceitos da administração de recursos humanos, julgue o item a seguir. A aplicação de uma pesquisa de clima organizacional em uma organização, após um período de grandes mudanças, tem como objet

QUADRIX · 2025

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FC664255 · Administração Geral e Pública

A respeito das relações humanas, das equipes de trabalho, da cidadania e das relações públicas nas organizações, julgue o item seguinte. A melhora do clima organizacional acarreta a redução de absenteísmo, o aumento da satisfação geral da e

QUADRIX · 2025

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FC664256 · Administração Geral e Pública

Acerca das relações humanas, do desempenho profissional e do desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item a seguir. A priorização da cooperação sobre a competição é uma prática atualmente recomendada ao estabelecimento de cultura o

QUADRIX · 2025

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FC664257 · Administração Geral e Pública

A respeito da cultura organizacional, julgue o item seguinte. A cultura organizacional representa as normas informais e não escritas que orientam o comportamento dos membros da organização no dia a dia e que direcionam suas ações para a rea

QUADRIX · 2025

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FC664258 · Administração Geral e Pública

A respeito da cultura organizacional, julgue o item seguinte. Os artefatos são o primeiro nível da cultura organizacional e correspondem às razões pelas quais as pessoas fazem o que fazem, funcionando como justificativas aceitas por todos o

QUADRIX · 2025

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FC664259 · Administração Geral e Pública

Quanto à cultura organizacional, julgue o item a seguir. A cultura organizacional pode ser considerada como um conjunto de suposições, crenças, valores e normas que são compartilhados com os membros de uma organização.

QUADRIX · 2025

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FC664260 · Administração Geral e Pública

Quanto à cultura organizacional, julgue o item a seguir. A cultura pode ser conscientemente criada por seus membros ou pode evoluir, ao longo do tempo, por meio de outros membros, grupos ou colaboradores.

QUADRIX · 2025

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FC664261 · Administração Geral e Pública

Quanto à cultura organizacional, julgue o item a seguir. A cultura organizacional é importante para o sucesso da organização, uma vez que oferece uma identidade organizacional e uma visão daquilo que a organização representa.

QUADRIX · 2025

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