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Flashcard FC118778

Quais exigências são vedadas e quais meios são admitidos para manifestações de usuários?

Serviços Públicos

CEBRASPE (CESPE) · 2018

De acordo com o assunto Direito Administrativo: Lei nº 13.460/2017 - Direitos Básicos do Usuário do Serviço Público, responda:

Quais exigências são vedadas e quais meios são admitidos para manifestações de usuários?
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Resposta

É vedado compelir o usuário a declarar os motivos que o levaram a manifestar-se, e a manifestação pode ser realizada por meio eletrônico, por correspondência convencional ou verbalmente, hipótese em que deverá ser reduzida a termo.

• Exigências vedadas: É vedada qualquer exigência relativa aos motivos determinantes da apresentação de manifestações, não se podendo compelir o usuário a declará-los.
• Meios admitidos: A manifestação pode ser realizada por meio eletrônico, por correspondência convencional ou verbalmente, caso em que deverá ser reduzida a termo.





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