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Flashcard FC119316

Qual o dever do servidor quanto ao atendimento ao público?

Agentes Públicos

CEBRASPE (CESPE) · 2018

De acordo com o assunto Direito Administrativo: Do Regime Disciplinar (arts. 116 a 142 da Lei nº 8.112/1990), responda:

Qual o dever do servidor quanto ao atendimento ao público?
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Resposta

O servidor deve atender com presteza ao público, prestando as informações requeridas, ressalvadas as protegidas por sigilo.


• Presteza e ressalva: Presteza significa atendimento eficiente e célere, fornecendo informações necessárias para o exercício de direitos ou esclarecimento de procedimentos administrativos, e a ressalva abrange informações sujeitas a normas de sigilo ou segurança que não podem ser divulgadas.





Veja como foi cobrado:
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