Flashcard FC175915
Quais são os princípios que orientam a prestação de serviços públicos quanto à igualdade no atendimento, continuidade do serviço e adaptação da execução?
Serviços Públicos
AOCP · 2018
Quais são os princípios que orientam a prestação de serviços públicos quanto à igualdade no atendimento, continuidade do serviço e adaptação da execução?
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Resposta
Paridade de tratamento, funcionamento contínuo e possibilidade de modificar o modo de execução.
Esses princípios garantem que os usuários recebam o serviço com igualdade, sem discriminação, asseguram a prestação ininterrupta dos serviços essenciais e permitem que a Administração Pública altere a forma de execução para aperfeiçoar a eficiência e atender melhor às demandas sociais.
Por exemplo, em um serviço público de transporte coletivo, o princípio da paridade de tratamento exige que todos os passageiros tenham acesso igualitário ao transporte, independentemente de sua origem ou destino.
O funcionamento contínuo assegura que os ônibus operem regularmente ao longo do dia, evitando paralisações que deixem a população sem acesso ao serviço.
Já a possibilidade de modificar o modo de execução permite à administração implementar mudanças como adoção de sistemas digitais de venda de bilhetes para agilizar o atendimento e reduzir filas, sempre visando a melhoria do serviço público.
Veja como foi cobrado:
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