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Flashcard FC290792

Quais práticas empresariais compõem o marketing de defesa do consumidor para harmonizar interesses?

Lei nº 8.078/1990 - Código de Defesa do Consumidor (CDC)

CEBRASPE (CESPE) · 2012

De acordo com o assunto Direito do Consumidor: Lei nº 8.078/1990 Código de Defesa do Consumidor (CDC), responda:

Quais práticas empresariais compõem o marketing de defesa do consumidor para harmonizar interesses?
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Resposta

SAC, políticas de transparência, programas de qualidade, recall e acordos coletivos.
Ação pós-venda, comunicação de riscos e reparação, garantindo boa-fé, equilíbrio e adequação.




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