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Flashcard FC56117

Qual o efeito de cláusulas contratuais que excluem integralmente a responsabilização do fornecedor?

Lei nº 8.078/1990 - Código de Defesa do Consumidor (CDC)

FGV · 2024

De acordo com o assunto Direito do Consumidor: Da Proteção Contratual (arts. 46 a 54 da Lei nº 8.078/1990), responda:

Qual o efeito de cláusulas contratuais que excluem integralmente a responsabilização do fornecedor?
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Resposta

Cláusulas que excluem integralmente a responsabilização do fornecedor são inválidas e podem ser anuladas pelo Judiciário mesmo quando não estiverem listadas.

• Rol exemplificativo: admite anulação de outras cláusulas abusivas além das expressamente mencionadas.
• Natureza normativa: norma de ordem pública e caráter protetivo, baseada na boa-fé e na função social do contrato.
• Vedações: impede disposições que gerem desequilíbrio excessivo ou excluam integralmente a responsabilização do fornecedor.
• Nulidade: a cláusula é nula de pleno direito e o consumidor pode buscar anulação e indenização quando houver culpa, omissão ou falha na prestação do serviço.





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