Flashcard FC495598
Quais diretrizes devem orientar a escolha dos indicadores no IMR?
Legislação da Assembleia Legislativa de Rondônia (ALERO)
Quais diretrizes devem orientar a escolha dos indicadores no IMR?
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Resposta
A seleção dos indicadores mínimos obedece a diretrizes que garantem foco, objetividade e aplicabilidade na aferição dos serviços.• Priorizar atividades relevantes ou críticas: focar no que impacta diretamente a qualidade dos serviços
• Objetivamente mensuráveis e compreensíveis: escolher indicadores claros e quantificáveis quando possível
• Preferência por coleta fácil e relevância: optar por dados de fácil obtenção e adequados à natureza do serviço
• Evitar complexidade e sobreposição: indicadores simples e não redundantes facilitam a interpretação e a gestão
Como a banca pode cobrar na prova:
• A banca geralmente cobra questões objetivas sobre as diretrizes, por isso memorize as quatro orientações principais: foco, mensurabilidade, coleta e simplicidade.
• Fique atento porque questões de defesa de alternativas muito técnicas podem tentar privilegiar indicadores complexos, portanto marque a opção que prioriza clareza e aplicabilidade.
• Outro ponto importante é a preferência por dados facilmente coletáveis, que costuma ser diferencial nas alternativas corretas.
• Lembre-se de que evitar sobreposição é tão relevante quanto medir corretamente, isso aparece em itens que tratam de eficiência da gestão de indicadores.
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