Flashcard FC495599
Que características específicas devem ter os indicadores de desempenho no IMR?
Legislação da Assembleia Legislativa de Rondônia (ALERO)
Que características específicas devem ter os indicadores de desempenho no IMR?
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Resposta
Os indicadores mínimos devem apresentar atributos que permitam avaliação objetiva, compreensão pelos usuários e viabilidade operacional.• Objetivamente mensuráveis: permitir quantificação ou critérios claros de avaliação
• Compreensíveis: linguagem e definição acessíveis a gestores e fiscais
• Facilmente coletáveis: priorizar dados que possam ser obtidos com custo e esforço razoáveis
• Relevantes e adequados: alinhar ao tipo e às características do serviço avaliado
Como a banca pode cobrar na prova:
• A banca geralmente exige identificação das características corretas dos indicadores, portanto priorize itens que indiquem mensurabilidade e aplicabilidade prática.
• Fique atento porque alternativas podem misturar ‘relevância’ com ‘completude excessiva’, marque a que privilegia adequação e clareza.
• Outro ponto frequente é a coleta de dados; alternativas que sugerem indicadores impossíveis de coletar tendem a ser incorretas.
• Lembre-se de que ser compreensível é requisito tão importante quanto ser mensurável, isso diferencia boas métricas de métricas inúteis.
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