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Por que o IMR deve priorizar atividades relevantes ou críticas?
Legislação da Assembleia Legislativa de Rondônia (ALERO)
Por que o IMR deve priorizar atividades relevantes ou críticas?
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Resposta
Priorizar atividades relevantes ou críticas concentra a medição onde há maior impacto na qualidade do serviço e nos resultados esperados.• Impacto na qualidade: atividades críticas influenciam diretamente o desempenho final entregue ao usuário
• Eficiência na fiscalização: foco nas áreas críticas torna a verificação mais eficaz e econômica
• Priorização de recursos: permite direcionar esforços de gestão e melhoria onde trazem maior benefício
Como a banca pode cobrar na prova:
• A banca geralmente cobra questões que pedem a justificativa da priorização, então destaque o impacto na qualidade e eficiência como argumentos principais.
• Fique atento porque podem apresentar alternativas que priorizam quantidade sobre relevância, prefira respostas que indiquem foco nas atividades críticas.
• Outro ponto é a alocação de recursos, frequentemente cobrada em casos práticos, portanto associe priorização a otimização de esforços.
• Lembre-se de que medir tudo não é eficiente, a IMR deve concentrar-se no que realmente importa para o resultado final.
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