Flashcard FC495672
Qual a ênfase da fiscalização setorial sobre a qualidade da prestação do serviço?
Legislação da Assembleia Legislativa de Rondônia (ALERO)
Qual a ênfase da fiscalização setorial sobre a qualidade da prestação do serviço?
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Resposta
A fiscalização setorial privilegia a observação da conformidade do serviço com as exigências contratuais e a identificação de faltas da Contratada.• Avaliação de conformidade: verificar se o serviço atende às especificações técnicas e aos padrões contratados.
• Monitoramento contínuo: observar desempenho cotidiano, cumprimento de prazos e indicadores de qualidade na unidade.
• Registro de não conformidades: documentar falhas, reincidências e impactos para encaminhamento ao Fiscal Técnico.
Como a banca pode cobrar na prova:
• A banca costuma cobrar itens sobre o que caracteriza qualidade na prestação do serviço, exigindo conhecimento de conformidade e monitoramento.
• Fique atento porque podem surgir alternativas que confundem observação pontual com monitoramento contínuo; destaque a continuidade da atuação setorial.
• Outro ponto frequente é a exigência de registro das não conformidades, portanto memorize que a documentação é essencial.
• Lembre-se de que a identificação de falhas deve ser orientada para encaminhamento e não para atuação técnica definitiva.
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