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Flashcard FC582293

Quando a plataforma de classificados pode ser responsabilizada por fraude praticada por terceiro?

Jurisprudência dos Tribunais Superiores sobre Direito do Consumidor

FGV · 2024

De acordo com o assunto Direito do Consumidor: Jurisprudência dos Tribunais Superiores sobre Direito do Consumidor, responda:

Quando a plataforma de classificados pode ser responsabilizada por fraude praticada por terceiro?
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Resposta

A plataforma de classificados que apenas disponibiliza espaço para anúncios e não participa da negociação ou da gestão de pagamentos não responde pelos prejuízos decorrentes de fraude praticada por terceiro quando não se comprova falha na prestação de serviços.



• Mero espaço: se a plataforma limita-se a oferecer o anúncio sem intermediar a contratação, não há obrigação de reparar o dano causado por terceiro fraudador.
• Ausência de falha: a responsabilidade não se impõe quando não se comprova falha na prestação de serviços pela plataforma.
• Culpa exclusiva: quando a fraude decorre de conduta dolosa de terceiro ou de culpa exclusiva da vítima, a reparação deve ser buscada contra o terceiro responsável.





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