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Flashcard FC644518

Como o CDC classifica o passageiro e o terceiro atingido e qual a responsabilidade do fornecedor por serviço defeituoso?

Lei nº 8.078/1990 - Código de Defesa do Consumidor (CDC)

FGV · 2026

De acordo com o assunto Direito do Consumidor: Lei nº 8.078/1990 Código de Defesa do Consumidor (CDC), responda:

Como o CDC classifica o passageiro e o terceiro atingido e qual a responsabilidade do fornecedor por serviço defeituoso?
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Resposta

O passageiro é consumidor-usuário e o terceiro atingido é consumidor equiparado, cabendo ao fornecedor responsabilidade objetiva por serviço defeituoso com dever de indenizar danos materiais e morais.

• Passageiro-usuário: destinatário do serviço, enquadrado como consumidor protegido pelo CDC.
• Consumidor equiparado: terceiro atingido sem vínculo contratual que também tem proteção consumerista.
• Responsabilidade objetiva: obrigação de indenizar independentemente de culpa quando o serviço é defeituoso.





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