Flashcard FC67803
Como os Conselhos de Usuários promovem a accountability na Administração Pública?
Serviços Públicos
FGV · 2024
Como os Conselhos de Usuários promovem a accountability na Administração Pública?
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Resposta
Os Conselhos de Usuários promovem a accountability ao exigir prestação de contas e responsabilizar a administração pela qualidade dos serviços públicos.• Acompanhamento de serviços: acompanham e avaliam a prestação dos serviços, propondo melhorias e contribuindo para diretrizes de atendimento.
• Requisição de informações: requerem dados e informações para fiscalizar e subsidiar recomendações.
• Recomendações: emitem orientações e monitoram a atuação do ouvidor para responsabilizar gestores.
• Transparência e controle: fortalecem a transparência, ampliam o controle cidadão e tornam a gestão mais responsiva e legitimada.
Veja como foi cobrado:
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