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Questão FC289676

De acordo com o CDC, as cláusulas dos contratos de adesão são estabelecidas

Lei nº 8.078/1990 - Código de Defesa do Consumidor (CDC)

CEBRASPE (CESPE) · 2019

De acordo com o CDC, as cláusulas dos contratos de adesão são estabelecidas

  1. unilateralmente pelo consumidor, sendo admitidas alterações substanciais de seu conteúdo pelo fornecedor.
  2. bilateralmente, entre fornecedor e consumidor, não sendo admitidas alterações substanciais de seu conteúdo.
  3. unilateralmente pelo fornecedor, não sendo admitidas alterações substanciais de seu conteúdo pelo consumidor.
  4. bilateralmente, entre fornecedor e consumidor, sendo admitidas alterações substanciais de seu conteúdo pelo consumidor.
  5. bilateralmente, entre fornecedor e consumidor, sendo admitidas alterações substanciais de seu conteúdo pelo fornecedor.
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Gabarito

Certo

Comentário do professor

A alternativa aponta corretamente o conceito de contrato de adesão. Pelo art. 54 do CDC, suas cláusulas são fixadas unilateralmente pelo fornecedor, cabendo ao consumidor apenas aderir às condições ofertadas.


Significa que o consumidor não pode discutir nem modificar substancialmente o conteúdo do instrumento contratual; a escolha prática disponível é aceitar ou recusar.


Não obstante essa unilateralidade, o ordenamento protege o aderente: cláusulas obscuras são interpretadas de forma mais favorável ao consumidor (interpretação favorável) e cláusulas abusivas podem ser declaradas nulas pelo Judiciário.


Em termos práticos, contratos de telefonia, planos de saúde, seguros e serviços bancários costumam ser de adesão, exigindo do fornecedor linguagem clara e destaque para condições relevantes.

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