Questão FC289680
A respeito do que preconiza a Lei n.º 8.078/1990 em relação à proteção contratual, assinale a opção correta.
Lei nº 8.078/1990 - Código de Defesa do Consumidor (CDC)
CEBRASPE (CESPE) · 2013
A respeito do que preconiza a Lei n.º 8.078/1990 em relação à proteção contratual, assinale a opção correta.
- Nos contratos de adesão, não se admite cláusula resolutória.
- O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de dez dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento do produto ou serviço ocorrer fora do estabelecimento comercial, como por telefone ou em domicílio.
- Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento de compra previsto no CDC, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, no prazo de até trinta dias, monetariamente atualizados.
- Os contratos de adesão escritos serão redigidos em termos claros e com caracteres ostensivos e legíveis, com tamanho de fonte não inferior ao corpo doze, de modo a facilitar sua compreensão pelo consumidor.
- O termo de garantia contratual ou equivalente deve ser padronizado e esclarecer, de maneira adequada, em que consiste a garantia, bem como a forma, o prazo e o lugar em que pode ser exercitada e os ônus a cargo do consumidor, devendo esse termo ser preenchido pelo consumidor, no ato do fornecimento, e ser acompanhado de manual de instrução, de instalação e uso do produto em linguagem didática, com ilustrações.
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Gabarito
D
Comentário do professor
Conforme o Art. 54, §3º do Código de Defesa do Consumidor, os contratos de adesão escritos devem ser redigidos em termos claros e com caracteres ostensivos e legíveis, cujo tamanho da fonte não seja inferior ao corpo doze, para facilitar a compreensão pelo consumidor.
Essa exigência visa reduzir a assimetria informacional entre fornecedor e consumidor, assegurando que o contratante em posição vulnerável possa ler e entender cláusulas, direitos e obrigações antes de aceitar o contrato.
Do ponto de vista jurídico, a ausência dessas formalidades pode tornar cláusulas ambíguas ou abusivas suscetíveis de interpretação em favor do consumidor (interpretação contra proferentem) ou até de inutilização da disposição, além de ensejar sanções administrativas.
Na prática, fornecedores devem usar fonte ≥12, bom contraste e linguagem acessível; consumidores têm o direito de exigir informação clara e cópia do contrato.
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