Questão FC289747
Com base no Estatuto do Idoso, no CDC e no entendimento do STJ acerca dos tópicos abarcados por esses dois diplomas legais, assinale a opção correta.
Lei nº 8.078/1990 - Código de Defesa do Consumidor (CDC)
CEBRASPE (CESPE) · 2015
Com base no Estatuto do Idoso, no CDC e no entendimento do STJ acerca dos tópicos abarcados por esses dois diplomas legais, assinale a opção correta.
- Uma operadora de plano de saúde não responde perante o consumidor por falha na prestação dos serviços médicos e hospitalares por ela credenciados.
- De acordo com o Estatuto do Idoso, na ação de execução de sentença individual e nas ações referentes a interesses individuais indisponíveis, o pagamento das custas processuais pelo idoso deve ocorrer somente ao final do processo.
- Na ação de indenização movida pelo DP em defesa de consumidor hipossuficiente cujo nome tenha sido inscrito indevidamente em cadastro de inadimplentes, é imprescindível a comprovação do efetivo prejuízo por ele sofrido em decorrência do ato.
- A comprovação da postagem de correspondência notificando o consumidor da inscrição de seu nome em cadastro de inadimplência é bastante para atender ao disposto no CDC no tocante ao direito de acesso a informação que lhe diga respeito, sendo desnecessário, nesses casos, o aviso de recebimento.
- O vício de qualidade do produto não confere ao consumidor o direito de substituição do bem, mas sim o de abatimento proporcional do preço, na forma prevista na legislação em vigor.
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Gabarito
D
Comentário do professor
A alternativa está correta porque a Súmula 404 do STJ reconhece que a comprovação da postagem de carta notificando a negativação do nome do consumidor é suficiente para cumprir o dever de informação previsto no CDC.
O direito de acesso à informação do consumidor (art. 6°, III, CDC) exige comunicação adequada sobre atos que lhe digam respeito; a apresentação do comprovante de envio ou protocolo atende a essa exigência, demonstrando que a empresa cumpriu a formalidade de notificação.
Assim, não se exige obrigatoriamente o aviso de recebimento (AR): o comprovante de postagem cria presunção de que a comunicação foi expedida, bastando para exonerar a empresa quanto à falta de notificação, salvo prova efetiva em contrário pelo consumidor.
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