Em telefonia, há um sistema que dispensa a intervenção de telefonista, uma vez que cada ramal tem seu próprio número telefônico. Esse sistema é conhecido pela sigla

Gabarito

D

Comentário do professor

DDR significa Discagem Direta a Ramal. É um recurso de centrais telefônicas em que cada ramal recebe um número próprio, permitindo que o usuário disque diretamente para o destino desejado sem passar por uma telefonista.

Na prática, a central (por exemplo, um PABX) mantém a tabela de números e roteia a chamada ao ramal correspondente assim que o número é discado. O processo é automático e transparente para o usuário.

Exemplo: em uma empresa com ramais de 100 a 199, discar 145 conecta diretamente ao ramal 145; não há necessidade de intervenção humana para completar a chamada.

Vantagens: maior rapidez, autonomia dos usuários, redução de custo com operadores e melhor gestão de chamadas. Requisito: central telefônica configurada para suportar a numeração de ramais.