Questão FC642739
Em atendimento no CRAS, uma mãe solo relata dificuldades com o filho de 9 anos, que tem se mostrado agressivo em casa e na escola. Ela demonstra cansaço e pede ajuda para “corrigir
Assistência Social
FGV · 2026
Em atendimento no CRAS, uma mãe solo relata dificuldades com o filho de 9 anos, que tem se mostrado agressivo em casa e na escola. Ela demonstra cansaço e pede ajuda para “corrigir o comportamento” do menino, dizendo que teme que ele repita o histórico do pai, envolvido em situações de violência.
Assinale a opção que indica o melhor caminho de ação, segundo a PNAS.
- Reforçar a autoridade da mãe e orientá-la sobre práticas disciplinares consistentes.
- Encaminhar o caso ao CREAS para avaliação de risco e atendimento especializado.
- Acolher a mãe e apoiar o fortalecimento das estratégias familiares de cuidado.
- Discutir com a escola medidas corretivas para conter o comportamento da criança.
- Alertar a mãe sobre o risco familiar e recomendar maior controle emocional.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Acolher a mãe e apoiar o fortalecimento das estratégias familiares de cuidado é a conduta alinhada à Política Nacional de Assistência Social e à atuação do CRAS.
O enfoque é preventivo: identificar necessidades por meio da escuta qualificada, oferecer orientação e acompanhamento para o manejo do comportamento infantil e para o fortalecimento dos vínculos.
Essa ação integra a proteção social básica e o Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família (PAIF), que atuam com famílias em situação de vulnerabilidade por meio de acompanhamento continuado.
Atividades típicas incluem visitas, grupos de apoio, orientações parentais e articulação com escola e rede de saúde, visando evitar a ruptura familiar e promover a convivência segura e protetora.
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