Questão FC666129
Os servidores públicos devem ser guiados, acima de tudo, por valores fundamentais, como dignidade, decoro, dedicação, eficiência e integridade moral. Esses princípios devem orienta
Poderes e Deveres da Administração
QUADRIX · 2025
Os servidores públicos devem ser guiados, acima de tudo, por valores fundamentais, como dignidade, decoro, dedicação, eficiência e integridade moral. Esses princípios devem orientar suas ações não apenas no desempenho de suas funções oficiais, mas também em sua vida pessoal, pois suas condutas refletem a própria essência e propósito do Estado. Considerando essas informações, julgue o item seguinte.
O servidor público deve se atentar a evitar danos aos usuários de serviços públicos, inclusive o dano moral, pondo fim ou procurando, prioritariamente, resolver situações procrastinatórias, principalmente diante de filas ou de qualquer outra espécie de atraso na prestação dos serviços pelo setor em que exerça suas atribuições.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
A afirmação foi julgada CERTO porque expressa princípios e deveres expressos na disciplina do serviço público. Dignidade, decoro, dedicação, eficiência e integridade moral exigem que o servidor evite causar prejuízos aos usuários.
No plano normativo, o Decreto nº 1.171/94 impõe ao servidor o dever de exercer suas atribuições com rapidez, perfeição e rendimento, pondo fim ou procurando prioritariamente resolver situações procrastinatórias, especialmente filas ou atrasos, com o objetivo de evitar dano moral ao usuário.
Assim, há obrigação de priorizar a resolução de atrasos e de atuar com eficiência para resguardar direitos dos usuários e a finalidade do Estado, razão pela qual o item está correto.
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