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Questão FC99838

Certa empresa desejava conhecer as opiniões de seus 20.000 funcionários acerca da confiança que eles têm no canal interno de denúncias. Para tanto, elaborou-se um questionário elet

Amostragem

CEBRASPE (CESPE) · 2021

Certa empresa desejava conhecer as opiniões de seus 20.000 funcionários acerca da confiança que eles têm no canal interno de denúncias. Para tanto, elaborou-se um questionário eletrônico que foi remetido, por email, para todos os endereços eletrônicos cadastrados, tendo sido desenvolvidos mecanismos para evitar que uma pessoa respondesse em lugar de outra, ou que uma mesma pessoa respondesse mais de uma vez. O questionário foi respondido por 400 pessoas, das quais 68% disseram confiar no processo de apuração de denúncias e 32% disseram ter reservas quanto ao processo. Verificou-se ainda que cerca de 500 mensagens retornaram por falha no cadastro dos endereços eletrônicos (erros de digitação), e que algumas respostas foram atribuídas a pessoas que não são mais funcionários; ainda, os endereços eletrônicos de alguns funcionários recém contratados não constavam do cadastro.

Com relação a essa situação hipotética, julgue o item a seguir.

Na situação apresentada, a população referenciada coincide com a população amostrada.
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Gabarito

Errado

Comentário do professor

A assertiva foi julgada ERRADO porque a população referenciada não coincide com a população amostrada.

Na hipótese, a população referenciada corresponde aos funcionários com e‑mail cadastrado, enquanto a população amostrada é a parcela efetivamente coberta pela pesquisa. Houve ~500 mensagens devolvidas por erro de cadastro, respostas atribuídas a ex‑funcionários e ausência de e‑mails de contratados recentes, portanto parte da população referenciada não foi alcançada e parte da amostra inclui unidades fora da população alvo.

Em termos de método, isso configura erro de cobertura, a amostra fica enviesada e os resultados não representam corretamente a população-alvo.

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