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Questão FC99842

A Ouvidoria de um tribunal realizou uma pesquisa para saber a opinião dos seus usuários internos (servidores que trabalham nesse tribunal) e externos (advogados, partes de processo

Amostragem

CEBRASPE (CESPE) · 2024

A Ouvidoria de um tribunal realizou uma pesquisa para saber a opinião dos seus usuários internos (servidores que trabalham nesse tribunal) e externos (advogados, partes de processos, estudantes e sociedade) acerca dos serviços prestados. Para tanto, publicou em seu site o formulário da pesquisa e encaminhou e-mail para todos os advogados cadastrados no sistema. Ao final do processo, verificou-se o preenchimento do formulário por 1.127 usuários.

Com base na situação hipotética apresentada, julgue o item a seguir, relativo a essa amostragem.

Todo usuário desse tribunal teve a mesma oportunidade de ser incluído na pesquisa.
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Gabarito

Errado

Comentário do professor

A afirmação foi julgada ERRADO porque nem todos os usuários tiveram a mesma chance de participação.

Os advogados receberam e-mail, garantindo contato direto, enquanto os demais usuários dependiam de acessar o site do tribunal para tomar conhecimento da pesquisa.

Essa diferença cria um viés de amostragem e de autoseleção, pois quem não costuma acessar o site ou não tem facilidade de internet ficou excluído na prática.

Portanto a amostra é do tipo não probabilística e não representa igualmente a população de usuários, fragilizando a generalização dos resultados.

Para igualdade de oportunidades seria necessário contato uniforme ou sorteio aleatório a partir do cadastro, com métodos que alcancem todos os estratos de usuários.

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