Questão FC99843
A Ouvidoria de um tribunal realizou uma pesquisa para saber a opinião dos seus usuários internos (servidores que trabalham nesse tribunal) e externos (advogados, partes de processo
Amostragem
CEBRASPE (CESPE) · 2024
Com base na situação hipotética apresentada, julgue o item a seguir, relativo a essa amostragem.
O tamanho da amostra é suficiente para a análise da opinião de todos os usuários desse tribunal.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Comentário: A afirmação de que o tamanho da amostra de 1.127 usuários é suficiente para analisar a opinião de todos os usuários do tribunal é incorreta. Essa pesquisa foi conduzida com base em uma amostragem do tipo voluntária, onde a participação depende da vontade de cada indivíduo, resultando em uma amostragem não probabilística.
Essa abordagem apresenta uma limitação significativa: a generalização dos resultados para toda a população-alvo é inviável. Como somente aqueles que se sentiram motivados a participar foram incluídos, as opiniões colhidas podem não representar fielmente o conjunto total de usuários — tanto internos quanto externos — do tribunal.
Por exemplo, pode ser que apenas usuários mais satisfeitos ou, ao contrário, insatisfeitos tenham se disposto a participar, criando um viés que compromete a validade da análise. Portanto, mesmo que o número de respondentes seja considerável, a amostra ainda é não representativa da totalidade, impossibilitando a extração de conclusões aplicáveis a todos os usuários do tribunal. Essa situação destaca a importância de se utilizar técnicas de amostragem que assegurem aleatoriedade e representatividade para uma análise mais robusta e confiável.
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