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Questões de concursos de Administração Geral e Pública para CEBRASPE (CESPE)

Leia os enunciados, as respostas e os comentários dos professores. Para estudar, usar a revisão espaçada e acompanhar seu progresso, entre na sua conta.

FC142227 · Administração Geral e Pública

Em relação à comunicabilidade e à apresentação pessoal no atendimento ao público, julgue o item subsecutivo. O código é a linguagem utilizada na construção da mensagem, e o canal é o meio pelo qual é transmitida a mensagem.

CEBRASPE (CESPE) · 2025

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FC142228 · Administração Geral e Pública

Em relação à comunicabilidade e à apresentação pessoal no atendimento ao público, julgue o item subsecutivo. A comunicabilidade resume-se aos fatores de audibilidade, que é a qualidade da audição da mensagem, e de pronunciabilidade, que é a

CEBRASPE (CESPE) · 2025

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FC142229 · Administração Geral e Pública

Julgue o item a seguir, a respeito de aspectos do comportamento interpessoal dos colaboradores, do trabalho em equipe e da opinião dos usuários sobre o serviço prestado. O ouvinte passivo detém o mais alto nível de atenção, escutando toda a

CEBRASPE (CESPE) · 2025

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FC142230 · Administração Geral e Pública

Acerca do processo administrativo nas organizações, julgue o item que se segue. O processo de comunicação nas organizações por vezes sofre entraves, bloqueios, dificuldades e restrições devido a barreiras que se interpõem entre os emissores

CEBRASPE (CESPE) · 2025

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FC142231 · Administração Geral e Pública

Acerca do processo organizacional, julgue o item que se segue. A comunicação organizacional expandiu seu campo de atuação com a inclusão das dimensões institucional, mercadológica, interna e administrativa.

CEBRASPE (CESPE) · 2024

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FC142232 · Administração Geral e Pública

Julgue o próximo item, que tratam de postura profissional e relações interpessoais. A divulgação de informações, mesmo em redes sociais, deve ser feita de maneira responsável, prezando-se pela veracidade, para que a pessoa que as divulgar s

CEBRASPE (CESPE) · 2024

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FC142233 · Administração Geral e Pública

Julgue o item seguinte, quanto à comunicação e à excelência nos serviços públicos. Estabelecer um fluxo aberto e contínuo de informações é essencial para que as pessoas desenvolvam comunicação, criem oportunidades de aprendizado e fortaleça

CEBRASPE (CESPE) · 2024

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FC142234 · Administração Geral e Pública

Julgue o item seguinte, relativo a comunicação organizacional, delegação e controle. Em uma organização, a integração entre comunicação e marketing permite conferir mais consistência às mensagens da organização, otimizar custos, evitar retr

CEBRASPE (CESPE) · 2024

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FC142235 · Administração Geral e Pública

Julgue o item seguinte, relativo a comunicação organizacional, delegação e controle. Para que a delegação de autoridade ocorra de maneira adequada e efetiva, é necessário que o delegante explique com clareza ao subordinado os resultados esp

CEBRASPE (CESPE) · 2024

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FC142236 · Administração Geral e Pública

Em relação às funções da administração, a estrutura e comportamento organizacional e a competência interpessoal e gerenciamento de conflitos, julgue o próximo item. O poder da comunicação interpessoal está na obtenção de pontos de vista dif

CEBRASPE (CESPE) · 2024

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FC142237 · Administração Geral e Pública

Julgue o próximo item, a respeito da comunicação e governança. Nas organizações, a comunicação informal surge de forma estruturada como resultado das necessidades de funcionários em seus diversos níveis hierárquicos e funções, promovendo, q

CEBRASPE (CESPE) · 2024

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FC142238 · Administração Geral e Pública

Julgue o próximo item, a respeito da comunicação e governança. Segundo referenciais teóricos mais dinâmicos e incrementais, na comunicação, o emissor é mais decisivo e importante para a qualidade do processo de comunicação que o receptor.

CEBRASPE (CESPE) · 2024

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FC142239 · Administração Geral e Pública

Considerando a importância da comunicação em uma organização, julgue o item seguinte. A comunicação é um sistema aberto, semelhante à empresa, organizado pelos seguintes componentes: fonte, codificador, canal, mensagem, decodificador e rece

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC142240 · Administração Geral e Pública

Considerando a importância da comunicação em uma organização, julgue o item seguinte. O sistema de comunicação criado e mantido pela organização é essencial para a estrutura e desenvolvimento das ações corporativas.

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC142241 · Administração Geral e Pública

Considerando a importância da comunicação em uma organização, julgue o item seguinte. Por constituir o poder expressivo da organização, a comunicação é considerada uma função-fim, contribuindo como reforço da economia organizacional.

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC142242 · Administração Geral e Pública

Considerando a importância da comunicação em uma organização, julgue o item seguinte. A comunicação, entendida como mediadora de objetivos, é importante para o equilíbrio do microclima interno de uma empresa.

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC142243 · Administração Geral e Pública

No que se refere à gestão de crise nas organizações, julgue o item a seguir. Comunicação de risco é um conjunto de técnicas desenvolvidas para auxiliar as empresas e seus dirigentes a se comunicarem com o público em situações reais ou poten

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC142244 · Administração Geral e Pública

Considerando os princípios do endomarketing e de gestão estratégica da comunicação organizacional, julgue o item subsequente. A comunicação interna abrange a comunicação entre funcionários e chefia, incluídas a chefia direta (coordenadores

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC142245 · Administração Geral e Pública

Considerando os princípios do endomarketing e de gestão estratégica da comunicação organizacional, julgue o item subsequente. A comunicação interna deve buscar desenvolver um clima organizacional franco, honesto e positivo entre os funcioná

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC142246 · Administração Geral e Pública

Considerando os princípios do endomarketing e de gestão estratégica da comunicação organizacional, julgue o item subsequente. A elaboração do plano de comunicação interna, consoante uma visão estratégica e a partir de dados de pesquisa do p

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC142247 · Administração Geral e Pública

Considerando os princípios do endomarketing e de gestão estratégica da comunicação organizacional, julgue o item subsequente. A promoção de um concurso interno de receitas culinárias atenderia a objetivos de gestão estratégica da comunicaçã

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC142248 · Administração Geral e Pública

Considerando os princípios do endomarketing e de gestão estratégica da comunicação organizacional, julgue o item subsequente. As campanhas externas da organização não fazem parte das estratégias de divulgação da comunicação interna.

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC142249 · Administração Geral e Pública

Acerca da comunicação na gestão pública, do governo eletrônico e de accountability, julgue o item subsecutivo. Investir em uma boa comunicação pública é uma forma eficiente de evitar a rejeição do transmissor antes que o conteúdo da fala se

CEBRASPE (CESPE) · 2025

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FC142250 · Administração Geral e Pública

No que se refere a controle social, transparência e participação social, julgue o item a seguir. As informações geradas em canais de relacionamento com o cidadão, tais como audiências, consultas públicas, fale com o cidadão, ouvidorias e se

CEBRASPE (CESPE) · 2024

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