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Flashcards para concursos de Administração Geral e Pública para IDECAN

Leia os enunciados, as respostas e os comentários dos professores. Para estudar, usar a revisão espaçada e acompanhar seu progresso, entre na sua conta.

FC271722 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Qual a sequência crescente de detalhamento entre diagrama, mapa e modelo de processo?

IDECAN · 2022

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FC271723 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Qual a finalidade do BPM nas organizações?

IDECAN · 2019

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FC271724 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Ao identificar uma causa especial no CEP, qual ação inicial recomendada?

IDECAN · 2024

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FC271725 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Qual medida preventiva reduz variações operacionais e aumenta conformidade em processos críticos?

IDECAN · 2024

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FC271726 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: O que deve ser feito para identificar gargalos e implementar melhorias nos processos?

IDECAN · 2024

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FC271727 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Qual a função dos Procedimentos Operacionais Padrão (POP) em um laboratório?

IDECAN · 2024

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FC271728 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Como a metrologia fortalece a confiança entre os atores da cadeia produtiva?

IDECAN · 2024

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FC271729 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Quais elementos determinam a qualidade de produtos e serviços?

IDECAN · 2024

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FC271730 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Qual o papel da melhoria contínua no Sistema de Gestão da Qualidade?

IDECAN · 2024

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FC271731 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Quais são as três dimensões do tripé da sustentabilidade na Gestão da Qualidade?

IDECAN · 2022

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FC271732 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: A gestão do conhecimento é um princípio formal da Gestão da Qualidade Total?

IDECAN · 2022

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FC271733 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Quais são as etapas principais de um processo sistemático de melhoria da qualidade?

IDECAN · 2022

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FC271734 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Eliminar defeitos, refugos e retrabalhos é ação preventiva ou corretiva?

IDECAN · 2021

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FC271735 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: O que indica uma baixa taxa de rejeição no processo?

IDECAN · 2021

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FC271736 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Qual é o elemento central do conceito de qualidade em relação ao cliente?

IDECAN · 2021

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FC271737 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Quais são as oito dimensões clássicas da qualidade segundo Garvin?

IDECAN · 2019

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FC271738 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Quais são as cinco abordagens da qualidade segundo Garvin?

IDECAN · 2019

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FC271739 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Quais elementos físicos influenciam a percepção da qualidade em serviços?

IDECAN · 2019

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FC271740 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Quais características deve ter a visão organizacional para orientar a excelência no atendimento?

IDECAN · 2019

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FC271741 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Quais são as categorias principais de falhas que impactam diretamente o serviço de referência?

IDECAN · 2018

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FC271742 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Quais elementos devem ser transferidos do planejamento para a implementação para assegurar qualidade nas rotinas administrativas?

IDECAN · 2017

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FC271743 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Como se define qualidade em gestão organizacional?

IDECAN · 2017

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FC271744 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: O conservadorismo é considerado um atributo da qualidade de um produto?

IDECAN · 2015

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FC271745 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: O que caracteriza a qualidade intrínseca de um produto?

IDECAN · 2015

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