FC270495 · Administração Geral e Pública
“O Balanced Scorecard (BSC) é um sistema de gestão que contrabalanceia a precisão histórica dos números financeiros com os motivadores de desempenho futuro, auxiliando as empresas a implementarem estratégias diferenciadoras.” (Niven, 2005.)
IDECAN · 2015
Ler resposta e comentário →