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Flashcards para concursos para CESGRANRIO

Leia os enunciados, as respostas e os comentários dos professores. Para estudar, usar a revisão espaçada e acompanhar seu progresso, entre na sua conta.

FC57529 · Bancos - Atendimento, Vendas, História, etc.

De acordo com o assunto Bancos Atendimento, Vendas, História, etc.: Etiqueta Empresarial: Comportamento, Aparência, Cuidados no Atendimento Pessoal e Telefônico, responda: Quais são as características principais do estilo de aprendizagem de

CESGRANRIO · 2021

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FC57530 · Bancos - Atendimento, Vendas, História, etc.

De acordo com o assunto Bancos Atendimento, Vendas, História, etc.: Etiqueta Empresarial: Comportamento, Aparência, Cuidados no Atendimento Pessoal e Telefônico, responda: O que é a exteriorização no contexto da gestão do conhecimento?

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FC57531 · Bancos - Atendimento, Vendas, História, etc.

De acordo com o assunto Bancos Atendimento, Vendas, História, etc.: Noções de Imaterialidade ou Intangibilidade, Inseparabilidade e Variabilidade dos Produtos Bancários, responda: Quais são as implicações da perecibilidade nos serviços, esp

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FC57532 · Bancos - Atendimento, Vendas, História, etc.

De acordo com o assunto Bancos Atendimento, Vendas, História, etc.: Manejo de Carteira de Pessoa Física e de Pessoa Jurídica, responda: Quais são os dois principais atributos que sustentam a relação entre o cliente e o analista de investime

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FC57533 · Bancos - Atendimento, Vendas, História, etc.

De acordo com o assunto Bancos Atendimento, Vendas, História, etc.: Outras Questões de Atendimentos e Vendas, responda: Quais são as obrigações das instituições financeiras em relação ao fornecimento de informações e documentos na contrataç

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FC57534 · Bancos - Atendimento, Vendas, História, etc.

De acordo com o assunto Bancos Atendimento, Vendas, História, etc.: Outras Questões de Atendimentos e Vendas, responda: Quais são as obrigações das instituições financeiras em relação ao monitoramento da satisfação dos clientes?

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FC57535 · Contabilidade de Instituições Financeiras e Atuariais

De acordo com o assunto Contabilidade de Instituições Financeiras e Atuariais: Resoluções e Cartas Circulares do BCB e do CMN, responda: Quais características das movimentações financeiras devem ser monitoradas de acordo com a Carta-Circula

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FC57536 · Contabilidade de Instituições Financeiras e Atuariais

De acordo com o assunto Contabilidade de Instituições Financeiras e Atuariais: Resoluções e Cartas Circulares do BCB e do CMN, responda: Quais são as obrigações das instituições financeiras em relação à segurança e integridade das transaçõe

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FC57537 · Direito Digital

De acordo com o assunto Direito Digital: Lei nº 13.709/2018 Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), responda: Qual é o princípio da Lei Geral de Proteção de Dados que exige que os titulares sejam informados de maneira clara sobre o

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FC57538 · Direito Digital

De acordo com o assunto Direito Digital: Lei nº 13.709/2018 Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), responda: Quais dados pessoais são considerados sensíveis pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)?

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FC57539 · Direito Digital

De acordo com o assunto Direito Digital: Lei nº 13.709/2018 Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), responda: Qual é a importância do consentimento do titular para o compartilhamento de dados pessoais por uma instituição financeira?

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FC57540 · Direito do Consumidor

De acordo com o assunto Direito do Consumidor: Lei nº 8.078/1990 Código de Defesa do Consumidor (CDC), responda: O que caracteriza como prática abusiva a entrega de produtos ou serviços não solicitados pelo consumidor?

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FC57541 · Direito do Consumidor

De acordo com o assunto Direito do Consumidor: Lei nº 8.078/1990 Código de Defesa do Consumidor (CDC), responda: Por que a idade avançada pode ser considerada um fator de vulnerabilidade nas práticas comerciais?

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FC57542 · Direito do Consumidor

De acordo com o assunto Direito do Consumidor: Jurisprudência dos Tribunais Superiores sobre Direito do Consumidor, responda: A extração automática de valores de uma conta corrente, com autorização do correntista, é considerada abusiva segu

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FC57543 · Direito Econômico

De acordo com o assunto Direito Econômico: Lei Complementar nº 105/2001 Sigilo das Operações de Instituições Financeiras, responda: Qual é a exigência legal para a quebra do sigilo bancário de um investigado pela Comissão de Valores Mobiliá

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FC57544 · Direitos Humanos

De acordo com o assunto Direitos Humanos: Direito das Pessoas com Deficiência, responda: Qual é o direito assegurado pela Lei nº 13.146/2015 que visa promover a reabilitação profissional da pessoa com deficiência?

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FC57545 · Economia e Finanças Públicas

De acordo com o assunto Economia e Finanças Públicas: Macroeconomia, responda: Por que a liquidez é considerada um atributo essencial da moeda como reserva de valor?

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FC57546 · Economia e Finanças Públicas

De acordo com o assunto Economia e Finanças Públicas: Macroeconomia, responda: Qual é a função primária da moeda em uma economia?

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FC57547 · Economia e Finanças Públicas

De acordo com o assunto Economia e Finanças Públicas: Macroeconomia, responda: Quais são as funções da moeda em termos de mensuração e comparação de preços?

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FC57548 · Estatística

De acordo com o assunto Estatística: Estatística Descritiva, responda: O que é uma amostra na estatística?

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FC57549 · Estatística

De acordo com o assunto Estatística: Estatística Descritiva, responda: Qual é a medida de tendência central mais adequada para variáveis em escala ordinal?

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FC57550 · Estatística

De acordo com o assunto Estatística: Estatística Descritiva, responda: Quais são as escalas de medida adequadas para variáveis qualitativas?

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FC57551 · Estatística

De acordo com o assunto Estatística: Estatística Descritiva, responda: O que é um histograma e qual a sua principal função na análise de dados?

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FC57552 · Estatística

De acordo com o assunto Estatística: Estatística Descritiva, responda: O que é a moda em um conjunto de dados?

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