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Questões de concursos de TI - Gestão e Governança de TI

Leia os enunciados, as respostas e os comentários dos professores. Para estudar, usar a revisão espaçada e acompanhar seu progresso, entre na sua conta.

FC546415 · TI - Gestão e Governança de TI

A ITIL 4 introduziu um conceito chamado Sistema de Valor de Serviço (SVS), que visa melhorar a entrega de serviços de TI. No setor público, é essencial para garantir que os serviços de TI estejam alinhados com as necessidades dos cidadãos e

FCC · 2025

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FC546416 · TI - Gestão e Governança de TI

A Diretoria de Arrecadação quer garantir que os processos tributários estejam sendo executados conforme os padrões da Secretaria da Fazenda. Para isso, está considerando adotar as diretrizes da Área de Prática Governance (GOV) do modelo CMM

FCC · 2025

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FC546417 · TI - Gestão e Governança de TI

Considerando a organização e a distribuição das áreas de prática no CMMI-DEV v2.0 e dos processos no MR-MPS-SW (Guia Geral MPS de Software 2021), assinale a opção correta a respeito da relação entre esses modelos no que se refere à implemen

CEBRASPE (CESPE) · 2025

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FC546418 · TI - Gestão e Governança de TI

O COBIT 2019 é um framework que ajuda as organizações a alcançar seus objetivos estratégicos. Nesse contexto, é correto afirmar que:

FUNDATEC · 2025

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FC546419 · TI - Gestão e Governança de TI

No COBIT 2019, o processo do domínio APO (alinhar, planejar e organizar) que objetiva uma melhor experiência do cliente e melhor eficácia e eficiência operacional por meio do desenvolvimento de I&T e de tecnologias emergentes é denominado

CEBRASPE (CESPE) · 2025

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FC546420 · TI - Gestão e Governança de TI

À luz do COBIT 2019, assinale a opção em que é apresentado o conceito relacionado à descrição de determinado tópico ou domínio que pode ser abordado por uma coleção de objetivos de governança.

CEBRASPE (CESPE) · 2025

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FC546421 · TI - Gestão e Governança de TI

A cascata de objetivos oferece suporte às metas organizacionais, que são um dos principais design factors para um sistema de governança. O COBIT 2019 apresenta um conjunto de 13 metas organizacionais, dentre as quais encontram-se 4 metas na

FCC · 2025

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FC546422 · TI - Gestão e Governança de TI

Dos fatores de desenho do COBIT 2019, o mais importante para adaptar o framework à realidade de uma Secretaria da Fazenda que trata com dados sensíveis, tais como dados tributários e similares, é

FCC · 2025

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FC546423 · TI - Gestão e Governança de TI

De acordo com o COBIT 2019, dentre alguns componentes de um Sistema de Governança – Introduction and Methodology, estão os Processos, as Estruturas Organizacionais, os Princípios, Políticas e Procedimentos e, também,

FCC · 2025

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FC546424 · TI - Gestão e Governança de TI

Com base no COBIT 2019, assinale a opção que apresenta o objetivo de governança que busca garantir que a estratégia de TI esteja conectada às necessidades do negócio.

CEBRASPE (CESPE) · 2025

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FC546425 · TI - Gestão e Governança de TI

O BPM (business process management) representa

CEBRASPE (CESPE) · 2025

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FC546426 · TI - Gestão e Governança de TI

Na fase de AS-IS do BPM, destaca-se a

CEBRASPE (CESPE) · 2025

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FC546427 · TI - Gestão e Governança de TI

A equipe de melhoria contínua de uma Secretaria da Fazenda propôs a aplicação de técnicas modernas de análise de processos, com foco em Value Stream Mapping (VSM) e Six Sigma, visando à otimização de fluxos e à elevação da qualidade do trab

FCC · 2025

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FC546428 · TI - Gestão e Governança de TI

A equipe de uma Secretaria da Fazenda está estudando elementos básicos visando à implantação de princípios de governança de TI, no âmbito do órgão. A MPS.BR 2023 define um conjunto de processos de projeto e outro de processos organizacionai

FCC · 2025

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FC546429 · TI - Gestão e Governança de TI

Considere o seguinte exemplo de um diagrama BPMN (parcial) O gateway sinalizado significa que, se

FCC · 2025

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FC546430 · TI - Gestão e Governança de TI

Uma Analista do Tesouro Estadual foi encarregada de revisar o processo de análise de denúncias fiscais recebidas por um canal eletrônico. A modelagem do processo no padrão BPMN 2.0 inclui os seguintes elementos: - Um elemento de início indi

FCC · 2025

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FC546431 · TI - Gestão e Governança de TI

Durante a análise de um processo de restituição de ICMS-ST, o modelo BPMN deve representar um ponto em que o sistema decide se o contribuinte tem direito à restituição com base em regras fiscais parametrizadas. A decisão deve seguir uma úni

FCC · 2025

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FC546432 · TI - Gestão e Governança de TI

Na modelagem de processos com BPMN, o artefato que representa uma decisão baseada em regras de negócio é denominado

CEBRASPE (CESPE) · 2025

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FC546433 · TI - Gestão e Governança de TI

Uma Secretaria da Fazenda, buscando otimizar seus processos internos e reduzir o uso de papel, decidiu implementar um sistema de Gerenciamento Eletrônico de Documentos (GED) cujo principal benefício é

FCC · 2025

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FC546434 · TI - Gestão e Governança de TI

Na notação DMN (decision model and notation), o elemento que representa uma lógica de decisão composta por múltiplas entradas e regras é denominado

CEBRASPE (CESPE) · 2025

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FC546435 · TI - Gestão e Governança de TI

Um funcionário acessa uma plataforma de colaboração pelo portal da organização e realiza diversas tarefas em um único lugar: faz sua autenticação corporativa, usa um web service para puxar dados de um relatório financeiro e edita um contrat

FCC · 2025

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FC546436 · TI - Gestão e Governança de TI

De acordo com a Instrução Normativa SGD/ME n.º 94/2022, o objeto de contratação

CEBRASPE (CESPE) · 2025

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FC546437 · TI - Gestão e Governança de TI

Assinale a opção correta acerca da gestão do contrato, à luz da Instrução Normativa SGD/ME n.º 94/2022.

CEBRASPE (CESPE) · 2025

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FC546438 · TI - Gestão e Governança de TI

A estratégia de contratações de soluções de tecnologia da informação e comunicação (TIC) do Sistema de Administração dos Recursos de Tecnologia da Informação (SISP) estabelece diretrizes para a aquisição de software e serviços relacionados.

CEBRASPE (CESPE) · 2025

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