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Questões de concursos de Administração Geral e Pública

Leia os enunciados, as respostas e os comentários dos professores. Para estudar, usar a revisão espaçada e acompanhar seu progresso, entre na sua conta.

FC270687 · Administração Geral e Pública

“Uma empresa de fast food adotou o rodízio de tarefas. Dessa maneira, faz com que seus funcionários desempenhem atividades diferentes e não se cansem ao realizar sempre os mesmos trabalhos. Com isso, os funcionários passam por diferentes se

IDECAN · 2014

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FC270688 · Administração Geral e Pública

As teorias organizacionais e administrativas sempre foram responsáveis pela introdução de várias concepções acerca da motivação. Na teoria dos dois fatores, Frederick Herzberg, através de ampla pesquisa de campo, observou que os fatores res

IDECAN · 2014

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FC270689 · Administração Geral e Pública

Delegação é o processo de transferir autoridade e responsabilidade para posições inferiores na hierarquia. Muitas organizações encorajam seus gerentes a delegar autoridade aos níveis mais baixos para proporcionar o máximo de flexibilidade,

IDECAN · 2022

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FC270690 · Administração Geral e Pública

Em relação às delegações de autoridade durante a organização de um evento, analise as afirmativas a seguir: I. A delegação linear, funcional ou de staff pode ser de um chefe sobre um grupo de pessoas ou de um grupo de pessoas que compartilh

IDECAN · 2021

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FC270691 · Administração Geral e Pública

O empoderamento é o processo de liderar o poder que existe nas pessoas e direcionar este poder para alcançar resultados positivos para a organização. A criação de uma cultura voltada para o empoderamento exige que se aprenda uma nova lingua

IDECAN · 2019

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FC270692 · Administração Geral e Pública

A jornada para o empoderamento exige uma forte liderança para dar suporte a essa mudança. Blanchard, K.; Carlos, J. P. e Randolph, A. afirmam que, para criar uma cultura do empoderamento, os líderes devem recorrer a três chaves, quais sejam

IDECAN · 2019

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FC270693 · Administração Geral e Pública

A arte de delegar está implícita nas etapas do processo de delegação. A delegação, muitas vezes, pode dar errado porque o administrador não sabe ou não compreende o que está envolvido nesse processo. Delegar não é abdicar! Muitos administra

IDECAN · 2018

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FC270694 · Administração Geral e Pública

Cada servidor tem um perfil, uma formação e uma visão de mundo que pode contribuir para o crescimento da organização. Essas particularidades são chamadas de talentos complementares. Por isso, quando os profissionais de Recursos Humanos entr

IDECAN · 2024

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FC270695 · Administração Geral e Pública

Considere uma equipe multidisciplinar que segue o Modelo de Desenvolvimento de Equipes de Bruce Tuckman, que passou pelos estágios de formação e tempestade e atualmente se encontra no estágio de normatização. Nesse contexto, observa-se que

IDECAN · 2024

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FC270696 · Administração Geral e Pública

Determinadas características pessoais são essenciais na promoção de um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo. Elas proporcionam o desenvolvimento de relações interpessoais saudáveis e auxiliam a equipe a enfrentar desafios de maneir

IDECAN · 2024

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FC270697 · Administração Geral e Pública

O desenvolvimento de grupos se dá de forma dinâmica no meio organizacional, podendo dividir-se em grupos formais e informais. Os formais são grupos de trabalho instituídos pela empresa e atrelados ao desenvolvimento de atividades laborais e

IDECAN · 2022

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FC270698 · Administração Geral e Pública

O ambiente de negócios caracteriza-se por mudanças constantes, incertezas e competitividade, seja no ambiente da iniciativa privada ou pública. E cada vez mais as organizações veem nas pessoas e no trabalho equipe um diferencial competitivo

IDECAN · 2022

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FC270699 · Administração Geral e Pública

As alternativas a seguir apresentam características em geral de uma equipe, À EXCEÇÃO DE UMA. Assinale-a.

IDECAN · 2021

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FC270700 · Administração Geral e Pública

Administrar relações com equipes significa engajar-se numa troca dinâmica que garanta a coordenação adequada em todo o sistema administrativo. Equipes diferentes, como indivíduos diferentes, têm papéis a desempenhar. À medida que as equipes

IDECAN · 2018

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FC270701 · Administração Geral e Pública

“A opção por equipes de trabalho é uma estratégia utilizada pelas organizações para obtenção da ________________. As equipes viabilizam a integração de profissionais de áreas diversas, com um nível de qualificação mais elevado, direcionados

IDECAN · 2016

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FC270702 · Administração Geral e Pública

O trabalho em equipe requer que cada um dos indivíduos sinta-se realmente como parte do grupo. Sem esse sentimento, dificilmente um conjunto de pessoas se tornará uma equipe. Assinale a alternativa que apresenta uma característica que pode

IDECAN · 2014

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FC270703 · Administração Geral e Pública

A comunicação é tudo o que um profissional de atendimento usa para exercer o seu trabalho. A qualidade de seu atendimento dependerá da sua capacidade de se comunicar com o público e da mensagem que ele transmitirá ao cliente. Nesse sentido,

IDECAN · 2025

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FC270704 · Administração Geral e Pública

A comunicação é um elemento humano de extrema importância na vida das organizações, ainda mais no serviço público. A qualidade e a eficácia da comunicação devem ser objetivos prioritários, não apenas dos especialistas, dos dirigentes e dos

IDECAN · 2024

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FC270705 · Administração Geral e Pública

Sobre a transmissão de informações, é correto afirmar que:

IDECAN · 2024

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FC270706 · Administração Geral e Pública

Leia o excerto a seguir: Conjunto dos sinais (ou signos) linguísticos ou não, comuns tanto ao emissor como ao receptor, e das regras de utilização desse conjunto. MACARENCO, Isabel; TERCIOTTI, Sandra Helena. Comunicação Empresarial na Práti

IDECAN · 2024

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FC270707 · Administração Geral e Pública

Leia o excerto a seguir: A comunicação interpessoal se refere à troca de mensagens ou informações entre as pessoas. Ou seja, diz respeito à capacidade de dialogar, trocar ideias e conversar, seja através do contato físico direto ou através

IDECAN · 2024

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FC270708 · Administração Geral e Pública

Leia o excerto a seguir: Ruído é tudo aquilo que interfere na comunicação, ocasionando perda de informação durante a transmissão da mensagem. MACARENCO, Isabel; TERCIOTTI, Sandra Helena. Comunicação Empresarial na Prática, Editora Saraiva,

IDECAN · 2024

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FC270709 · Administração Geral e Pública

A comunicação consiste no envio, por um emissor, de uma mensagem a um receptor. Em um ambiente organizacional, constantemente, as pessoas emitem e recebem mensagens, codificando-as, interpretando-as e dando retornos, sugestões e opiniões, a

IDECAN · 2024

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FC270710 · Administração Geral e Pública

A comunicação formal é um fator importante na organização. Ela possui funções que vão desde ajuda na tomada de decisão, devido às informações relevantes, até a questão de controle de comportamento. Dubrin (1996) conceitua comunicação formal

IDECAN · 2024

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