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Questões de concursos de Administração Geral e Pública para CEBRASPE (CESPE)

Leia os enunciados, as respostas e os comentários dos professores. Para estudar, usar a revisão espaçada e acompanhar seu progresso, entre na sua conta.

FC142491 · Administração Geral e Pública

Acerca das características básicas das organizações modernas, do processo organizacional, da gestão de processos e gestão da qualidade, julgue o item a seguir. Segundo os princípios de gestão da qualidade defendidos por Deming, deve-se prio

CEBRASPE (CESPE) · 2024

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FC142492 · Administração Geral e Pública

Em relação a ferramentas de mudança organizacional, julgue o item subsecutivo. A redução dos níveis hierárquicos ao limite essencial configura-se como técnica avançada para a aplicação de benchmarking.

CEBRASPE (CESPE) · 2025

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FC142493 · Administração Geral e Pública

Em relação a ferramentas de mudança organizacional, julgue o item subsecutivo. O uso profissional e competente da metodologia conhecida por benchmarking otimiza a aprendizagem organizacional.

CEBRASPE (CESPE) · 2025

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FC142494 · Administração Geral e Pública

Em relação a ferramentas de mudança organizacional, julgue o item subsecutivo. O benchmarking teve origem no ambiente da Xerox Company, configurando-se como metodologia amplamente conhecida para a mudança organizacional.

CEBRASPE (CESPE) · 2025

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FC142495 · Administração Geral e Pública

Julgue o item seguinte, a respeito de gestão de projetos, gestão de processos, ciclo PDCA e benchmarking. O benchmarking colaborativo acontece quando uma empresa simplesmente faz pesquisa de seus principais concorrentes diretos para analisa

CEBRASPE (CESPE) · 2025

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FC142496 · Administração Geral e Pública

Acerca de modelos de gestão pública e de ferramentas para o gerenciamento de processos, julgue o item subsequente. No setor público, a ferramenta benchmarking é utilizada para comparação e aprimoramento baseados na concorrência entre órgãos

CEBRASPE (CESPE) · 2025

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FC142497 · Administração Geral e Pública

Acerca da gestão da qualidade e de processos, julgue o item que se segue. Ao se adotar o benchmarking como estratégia para a gestão da qualidade, opta-se por classificar as atividades em uma destas categorias: sensibilização ou perpetuação.

CEBRASPE (CESPE) · 2024

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FC142498 · Administração Geral e Pública

Julgue o item seguinte, considerando a natureza do benchmarking. Considerando a natureza global dos negócios, é correto afirmar que benchmarking é o processo de identificar, entender e adaptar práticas excepcionais de organizações em qualqu

CEBRASPE (CESPE) · 2024

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FC142499 · Administração Geral e Pública

A respeito da gestão integrada de operações e da logística de suprimento na cadeia do petróleo e derivados, julgue o item subsequente. Em ambiente em constante mudança tecnológica, a busca de melhoria contínua mediante processos de benchmar

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC142500 · Administração Geral e Pública

Julgue o item, acerca de ferramentas de gestão estratégica e qualidade. A análise de benchmarking é uma ferramenta valiosa para os designers de processos, pois lhes permite identificar abordagens inovadoras e melhores práticas em indústrias

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC142501 · Administração Geral e Pública

Julgue o item a seguir, relativo a estratégia organizacional e suas aplicações. Benchmarking é uma ferramenta de apoio à gestão do desempenho baseada na comparação de atividades específicas sob perspectiva intraorganizacional ou interorgani

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC142502 · Administração Geral e Pública

Acerca de contribuições teóricas para a gestão da qualidade, do ciclo PDCA, das ferramentas de gestão da qualidade e do modelo contemporâneo de gestão pública no Brasil, julgue o item a seguir. A realização do brainstorming visa promover a

CEBRASPE (CESPE) · 2025

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FC142503 · Administração Geral e Pública

No que concerne a inovação e design thinking, julgue o item a seguir. A técnica de brainstorming, ou tempestade de ideias, tem sido evitada nos processos relacionados à inovação, visto que favorece a diminuição dos níveis criativos das prop

CEBRASPE (CESPE) · 2025

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FC142504 · Administração Geral e Pública

Julgue o item a seguir, relacionados à administração da qualidade. A realização de um brainstorming é a melhor estratégia para uma organização solucionar problemas de modo a garantir o desenvolvimento de uma atividade planejada.

CEBRASPE (CESPE) · 2024

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FC142505 · Administração Geral e Pública

A respeito dos novos modelos de gestão nas organizações públicas, julgue o item que se segue. Ainda que medo e falta de otimismo não sejam fatores determinantes, situação financeira precária e ausência de envolvimento de colaboradores podem

CEBRASPE (CESPE) · 2025

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FC142506 · Administração Geral e Pública

Acerca de novas tecnologias gerenciais, reengenharia, ferramentas de melhoria contínua e metodologias ágeis, julgue o item seguinte. A reengenharia enfatiza a melhoria radical de processos operacionais e ajuda as organizações a alcançar o p

CEBRASPE (CESPE) · 2025

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FC142507 · Administração Geral e Pública

No que diz respeito à gestão contemporânea nas organizações, julgue o item seguinte. Reengenharia consiste em uma forma de gestão de processos drástica e executada em formato top-down.

CEBRASPE (CESPE) · 2024

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FC142508 · Administração Geral e Pública

Em relação à gestão da qualidade, à gestão de projetos e à gestão de processos, julgue o item subsequente. A reengenharia, técnica de aprimoramento de processos, baseia-se em estabelecer comparações com outras organizações análogas para sel

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC142509 · Administração Geral e Pública

A respeito das ferramentas de qualidade, julgue o item que se segue. O histograma retrata uma técnica gráfica usada para encontrar e mostrar relações entre dois conjuntos de dados associados que ocorrem aos pares, em que as relações entre o

CEBRASPE (CESPE) · 2024

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FC142510 · Administração Geral e Pública

A respeito das ferramentas de qualidade, julgue o item que se segue. As folhas de verificação permitem detectar, de forma mais fácil, variações ou anomalias nos dados de processos controlados, o que pode indicar a presença de problemas ou o

CEBRASPE (CESPE) · 2024

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FC142511 · Administração Geral e Pública

A respeito dos processos de melhoria contínua, julgue o item subsequente. O Kaizen é crucial para a eficiência operacional e a excelência organizacional e, apesar de ter sido desenvolvido para produtos e processos padronizáveis, pode ser ap

CEBRASPE (CESPE) · 2024

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FC142512 · Administração Geral e Pública

Julgue o item a seguir, relativo às ferramentas de gestão da qualidade. As folhas de verificação, ferramentas relevantes para se alcançar a qualidade, contribuem para a diminuição de erros e a melhor interpretação da situação analisada.

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC142513 · Administração Geral e Pública

Julgue o item seguinte acerca de aspectos da gestão de processos, da gestão da qualidade e da gestão de projetos. O histograma é a ferramenta de qualidade adequada para ilustrar a sequência das etapas de um processo.

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC142514 · Administração Geral e Pública

Acerca da gestão da qualidade, julgue o item que se segue. Fluxogramas, diagramas de causa e efeito e histogramas são ferramentas em desuso na gestão da qualidade em instituições públicas, por serem consideradas obsoletas.

CEBRASPE (CESPE) · 2025

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