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Questões de concursos de Administração Geral e Pública para SELECON

Leia os enunciados, as respostas e os comentários dos professores. Para estudar, usar a revisão espaçada e acompanhar seu progresso, entre na sua conta.

FC815759 · Administração Geral e Pública

Um dos princípios da Gestão da Qualidade Total afirma que as empresas que prosperam são aquelas que se ajustam a novas situações do mercado. Ao fazerem isso, a flexibilidade organizacional aumenta a capacidade de abraçar novas oportunidades

SELECON · 2026

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FC815760 · Administração Geral e Pública

O ciclo PDCA é projetado para ser usado como um modelo dinâmico, e, em uma das etapas, se os resultados são os esperados, nada deve ser feito. No entanto, se algo de errado é detectado, é necessário executar medidas corretivas para trazer o

SELECON · 2026

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FC815761 · Administração Geral e Pública

Há um conjunto de práticas, ao longo do processo de produção, que tem como objetivo produzir um produto padronizado, com o mínimo de defeitos possível. Ele é composto por inspeções, ensaios, medições, monitoramento etc., qualquer que seja a

SELECON · 2026

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FC815762 · Administração Geral e Pública

Há um conceito que, ao ser adptado para as organizações, pode ser descrito como um conjunto de ações planejadas de forma global, envolvendo recursos, para produzir objetivos amplos de curto, médio e longo prazo. Esse conceito diz respeito a

SELECON · 2026

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FC815763 · Administração Geral e Pública

O “desvio” das características de um item em relação aos seus requisitos, que não impede o desempenho da função desse item, mesmo que parcialmente, é conhecido por:

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FC815764 · Administração Geral e Pública

A ação sobre um produto não-conforme, a fim de torná-lo conforme aos requisitos, é denominada:

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FC815765 · Administração Geral e Pública

Um dos princípios de gestão da qualidade, previsto na NBR ISO 9004, afirma que identificar, entender e gerenciar os processos inter-relacionados, como um sistema, contribui para a eficácia e eficiência da organização, no sentido desta ating

SELECON · 2026

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FC815766 · Administração Geral e Pública

Para eliminar as causas de não-conformidades, de forma a evitar sua repetição, a organização deve executar ações:

SELECON · 2026

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FC815767 · Administração Geral e Pública

Na criação de um ambiente de trabalho adequado, sendo esse ambiente uma combinação de fatores humanos e físicos, convém que sejam incluídas considerações referentes a(à):

SELECON · 2026

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FC815768 · Administração Geral e Pública

A organização deve determinar os limites e a aplicabilidade do sistema de gestão de qualidade, para estabelecer o seu escopo. Feito isso, a organização deve considerar:

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FC815769 · Administração Geral e Pública

De acordo com a NBR ISO 9001, a Alta Direção deve estabelecer, implementar e manter uma política de qualidade que:

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FC815770 · Administração Geral e Pública

Em termos de Planejamento, a organização deve estabelecer objetivos da qualidade nas funções, nos níveis e nos processos pertinentes necessários para o sistema da gestão de qualidade. Nesse sentido, pode-se afirmar que os objetivos da quali

SELECON · 2026

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FC815771 · Administração Geral e Pública

Validar os documentos do tipo Fluxo de Processo quanto à forma e orientar e capacitar os colaboradores para a elaboração desses documentos constitui responsabilidade:

SELECON · 2026

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FC815772 · Administração Geral e Pública

Quando em um estágio um pouco mais evoluído, a empresa faz com que os defeitos deixem de sair da empresa, instalando uma inspeção ao final de todo o processo produtivo, fazendo com que os defeitos sejam filtrados. O problema dessa estratégi

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FC815773 · Administração Geral e Pública

Há uma ferramenta que é útil para o propósito de documentação de um processo, proporcionando o conhecimento das etapas do processo e as suas relações de dependência. Além disso, ela fornece uma representação gráfica dos elementos, component

SELECON · 2026

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FC815774 · Administração Geral e Pública

Um dos modelos de diagramas existentes foi aplicado, pela primeira vez, no Japão, em 1943, para sintetizar as opiniões dos engenheiros de uma fábrica, quando discutiam problemas da qualidade. Tal modelo, hoje, continua sendo utilizado, no m

SELECON · 2026

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FC815775 · Administração Geral e Pública

A atividade realizada para eliminar a causa de uma não conformidade existente ou outra situação indesejável, a fim de prevenir recorrência é denominada:

SELECON · 2026

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FC815776 · Administração Geral e Pública

Um dos passos para a melhoria contínua está em saber como detectar uma não conformidade. Entendem-se como ações para detectá-la:

SELECON · 2026

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FC815777 · Administração Geral e Pública

Todo estabelecimento deve possuir procedimentos para o gerenciamento de reclamações provenientes dos clientes (internos e externos) e parceiros, relacionadas aos produtos e aos serviços ofertados. Esses procedimentos seguem, na sequência co

SELECON · 2026

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FC815778 · Administração Geral e Pública

A forma de treinamento adequada dependerá dos recursos, das restrições ou limitações e dos objetivos listados. Os métodos de treinamento podem incluir:

SELECON · 2026

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FC815779 · Administração Geral e Pública

A organização pode dar suporte ao fornecedor do treinamento na monitoração da execução do treinamento. Parte desse suporte se concretiza através das atividades de apoio. Uma delas é conhecida como apoio de pré-treinamento, que tem como uma

SELECON · 2026

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FC815780 · Administração Geral e Pública

A especificação do programa de treinamento deve dar uma idéia bem clara das necessidades da organização, dos requisitos do treinamento e dos objetivos do treinamento que definem o que os treinandos estarão aptos a alcançar como resultado do

SELECON · 2026

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FC815781 · Administração Geral e Pública

Dentre os estilos democrático e autocrático de liderança, a característica que está relacionada ao estilo democrático é a liderança orientada para o(a):

SELECON · 2026

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FC815782 · Administração Geral e Pública

A liderança transacional exige como característica de um líder que ele seja:

SELECON · 2026

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