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Questões de concursos de Administração Geral e Pública

Leia os enunciados, as respostas e os comentários dos professores. Para estudar, usar a revisão espaçada e acompanhar seu progresso, entre na sua conta.

FC541113 · Administração Geral e Pública

Conforme os princípios do ciclo PDCA aplicados à gestão de processos de negócio, assinale a opção que corresponde à etapa em que ocorre a definição de metas, indicadores e métodos.

CEBRASPE (CESPE) · 2025

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FC541114 · Administração Geral e Pública

Um Agente de Tributos está ministrando um treinamento em Six Sigma e, em seu primeiro dia de treinamento, ele esclarece à equipe de treinandos que Six Sigma

FCC · 2025

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FC541115 · Administração Geral e Pública

Uma Secretaria da Fazenda (Sefaz) identificou um aumento significativo no número de erros nas declarações de ICMS enviadas pelos contribuintes. Esses erros resultaram em atrasos na arrecadação e aumento no retrabalho dos auditores fiscais.

FCC · 2025

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FC541116 · Administração Geral e Pública

Considerando as contribuições dos principais teóricos para a gestão da qualidade, julgue os itens seguintes. I Shewhart foi um dos pioneiros na aplicação da estatística ao controle de qualidade, tendo preparado o primeiro rascunho do que vi

CEBRASPE (CESPE) · 2025

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FC541117 · Administração Geral e Pública

Uma das novas tecnologias gerenciais e organizacionais é a Melhoria Contínua (Kaizen). O kaizen é uma maneira de pensar e agir baseada em alguns princípios, EXCETO:

NOSSO RUMO · 2025

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FC541118 · Administração Geral e Pública

Assinale a opção em que é apresentada a denominação da ferramenta que, usada na gestão de qualidade, é caracterizada pela representação de seus resultados em um gráfico de pontos cartesianos que permite verificar se existe relação de causa

CEBRASPE (CESPE) · 2025

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FC541119 · Administração Geral e Pública

Em um atendimento remoto, qual é a melhor forma de manter a clareza na comunicação?

OBJETIVA CONCURSOS · 2025

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FC541120 · Administração Geral e Pública

O técnico tributário, ao realizar atendimento ao cidadão no serviço público municipal, deve adotar postura adequada, observando os princípios da qualidade no atendimento. Nessa perspectiva, é fundamental

VUNESP · 2025

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FC541121 · Administração Geral e Pública

Quanto ao coaching, analise as proposições abaixo. I. Visando possibilidades futuras e ajustes de decisões do passado, configura-se como um processo de mudança e transformação. II. Tem como foco o potencial do indivíduo e não seu desempenho

INSTITUTO MAIS · 2025

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FC541122 · Administração Geral e Pública

A avaliação de desempenho possui diversos métodos de utilização, desde os tradicionais aos mais modernos. Dentre os vários métodos tradicionais de avaliação de desempenho, assinale a alternativa correta em relação ao método de avaliação por

NOSSO RUMO · 2025

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FC541123 · Administração Geral e Pública

Considerando o trabalho presencial em sistema de rodízio, de acordo com a Lei n.º 3.567/2025, o artigo 36 dispõe que na definição para atuação no regime de rodízio, a chefia imediata deverá observar o perfil pessoal dos servidores, de forma

INSTITUTO MAIS · 2025

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FC541124 · Administração Geral e Pública

Ao planejar a rotina de uma equipe, quais das seguintes práticas contribuem mais para o aumento da produtividade?

IGEDUC · 2025

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FC541125 · Administração Geral e Pública

Qual das alternativas apresenta corretamente um benefício direto do uso de um cronograma de atividades na gestão de tarefas?

IGEDUC · 2025

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FC541126 · Administração Geral e Pública

Assinale a opção correta a respeito da gestão por competências nas organizações.

CEBRASPE (CESPE) · 2025

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FC541127 · Administração Geral e Pública

A agenda sustentável, geralmente identificada pela sigla ESG (Environmental, Social and Governance), tem sido um aspecto cada vez mais considerado em todos os setores da economia, assim como no poder público e entre a população. Nesse senti

CONSULPLAN · 2025

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FC567213 · Administração Geral e Pública

No que diz respeito ao conceito de Administração, é correto afirmar que

CEV UECE · 2017

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FC567214 · Administração Geral e Pública

Segundo Henry Mintzberg, os gerentes desempenham 10 diferentes papéis. Cada papel gerencial representa um conjunto organizado de comportamentos que pertencem a uma função ou posição e agrupa diversas atividades gerenciais. Esses 10 papéis e

CEV UECE · 2016

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FC567215 · Administração Geral e Pública

Das funções gerais de uma organização, pode-se destacar a de um administrador que tem, sob seu comando, diversos assistentes. Como requisitos para um bom administrador, são listados os seguintes: I. Suficiente aptidão técnica para entender

CEV UECE · 2008

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FC567216 · Administração Geral e Pública

A função administrativa que consiste em estabelecer metas e escolher os meios para atingir os objetivos da organização denomina-se

CEV UECE · 2025

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FC567217 · Administração Geral e Pública

No âmbito geral, os indicadores de desempenho fornecem informações sobre temas fundamentais da gestão de uma organização, tais como nível de efetividade, eficácia, eficiência, qualidade, economia de recursos e produtividade dos produtos/ser

CEV UECE · 2016

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FC567218 · Administração Geral e Pública

O princípio básico da administração pública que exige que o agente público execute os serviços com perfeição, presteza e rendimento funcional para a melhor utilização possível dos recursos públicos, de maneira a evitar desperdícios e garant

CEV UECE · 2016

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FC567219 · Administração Geral e Pública

Desempenho que envolve a comparação entre os objetivos (desempenho esperado) e os resultados (desempenho realizado) é o conceito de

CEV UECE · 2016

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FC567220 · Administração Geral e Pública

Supondo que no orçamento anual do Município de Tauá havia previsão de construir dois hospitais, um em cada distrito. Na medida em que os hospitais foram efetivamente construídos, pode-se concluir acertadamente que a gestão pública municipal

CEV UECE · 2014

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FC567221 · Administração Geral e Pública

Eficácia e eficiência são dois conceitos muito utilizados em Administração. Assinale a alternativa com a afirmação verdadeira.

CEV UECE · 2008

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