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Questões de concursos de TI - Gestão e Governança de TI

Leia os enunciados, as respostas e os comentários dos professores. Para estudar, usar a revisão espaçada e acompanhar seu progresso, entre na sua conta.

FC406146 · TI - Gestão e Governança de TI

De acordo com o DAMA-DMBOK – Data Management Body of Knowledge, metadados ajudam uma organização a entender seus dados e sistemas. De acordo com a obra, as opções a seguir apresentam exemplos de metadados, à exceção de uma. Assinale-a.

FGV · 2024

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FC406147 · TI - Gestão e Governança de TI

Um Tribunal de Contas implementou um programa de governança de dados alinhado ao DAMA-DMBOK e, com base nesse cenário, analise as afirmativas a seguir. I. A gestão de metadados (metadata management) é essencial para fornecer contexto sobre

FGV · 2025

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FC406148 · TI - Gestão e Governança de TI

O guia DAMA-DMBOK® prevê onze dimensões de Qualidade de Dados que devem ser atingidas para considerar um dado de qualidade. As dimensões recomendadas pelo guia são: acuracidade, completude, consistência, valor corrente, precisão, privacidad

FGV · 2025

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FC406149 · TI - Gestão e Governança de TI

A analista Márcia é a responsável por implementar o projeto de integração dos diversos sistemas de informação do TJMS. Para isso, Márcia optou por começar pelo levantamento dos dados utilizados em comum por todas as áreas, processos e siste

FGV · 2024

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FC406150 · TI - Gestão e Governança de TI

A governança de dados é um conjunto de práticas, processos e políticas que garantem a disponibilidade, integridade, segurança e usabilidade dos dados dentro de uma organização. Ela envolve a criação de regras e a definição de responsabilida

FGV · 2024

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FC406151 · TI - Gestão e Governança de TI

De acordo com o DAMA-DMBOK, 2ª edição, com relação à qualidade de dados, avalie as afirmativas a seguir e assinale (V) para a verdadeira e (F) para a falsa. ( ) A qualidade de um dado depende em se atender às necessidades e expectativas daq

FGV · 2024

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FC406152 · TI - Gestão e Governança de TI

O DMBOK é organizado em torno de 11 (onze) Áreas de Conhecimento do Framework de Gerenciamento de Dados DAMA- DMBOK. Essas áreas abrangem o escopo e o contexto de diversos conjuntos de atividades relacionadas ao gerenciamento de dados, inco

FGV · 2024

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FC406153 · TI - Gestão e Governança de TI

Os dados dos funcionários de uma grande organização são utilizados por diferentes sistemas que foram implementados em diferentes momentos da sua história. A Figura I apresenta os dados armazenados em um banco dados (BD) relacional e a Figur

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FC406154 · TI - Gestão e Governança de TI

Os Sistemas de Suporte à Decisão (SSDs) contribuem para gestores na tomada de decisões, utilizando dados, análises e algoritmos sofisticados. Eles auxiliam a enfrentar diferentes tipos de problemas, desde os muito bem definidos até os que e

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FC406155 · TI - Gestão e Governança de TI

No contexto de Sistemas de Informação Geográfica (GIS) e Cidades Inteligentes (Smart Cities), os Gêmeos Digitais Geoespaciais representam uma evolução na modelagem de cidades, proporcionando uma plataforma para simulação, monitoramento e ot

FGV · 2024

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FC406156 · TI - Gestão e Governança de TI

Como Técnico Judiciário da área de TI, você precisa elaborar um documento formal, detalhando as falhas recorrentes em um dos módulos do sistema PJe (Processo Judicial Eletrônico), analisando seus impactos e registrando evidências técnicas p

FGV · 2025

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FC406157 · TI - Gestão e Governança de TI

Na gestão de processos, os KPIs são como o GPS da empresa: nos mostram se estamos no caminho certo para alcançar nossos objetivos. A estratégia mais inteligente para que eles realmente nos ajudem a melhorar é

FGV · 2024

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FC406158 · TI - Gestão e Governança de TI

O Gerenciamento de Serviços de TI (GSTI) é o conjunto de processos que abrangem o planejamento, a execução e o monitoramento dos serviços de TI. Considerando o SLA (Service Level Agreement), assinale a afirmativa correta.

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FC406159 · TI - Gestão e Governança de TI

O COBIT 2019 traz uma série de categoria de indicadores para apoiar o monitoramento e a avaliação da TI, entre eles o chamado KGI. Um KGI consiste em:

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FC406160 · TI - Gestão e Governança de TI

O gerenciamento de TI envolve a administração e o controle de recursos tecnológicos para garantir a eficiência, a segurança e o alinhamento dos serviços de TI com os objetivos organizacionais. Em relação ao assunto, correlacione os itens ap

FGV · 2025

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FC406161 · TI - Gestão e Governança de TI

Em um período de 24 horas, um servidor de um sistema com Acordo de Nível de Serviço (Service Level Agreement – SLA) diário de 96% sofreu 3 paradas, sinalizando necessidade de manutenção preventiva. As paradas tiveram as seguintes durações:

FGV · 2024

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FC406162 · TI - Gestão e Governança de TI

A equipe de TI de um órgão está operando, 24 horas por dia nos 7 dias da semana, com um storage obsoleto que tem apresentado várias falhas, causando indisponibilidade nos serviços oferecidos. Em um período de 10 dias, o equipamento falhou 3

FGV · 2024

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FC406163 · TI - Gestão e Governança de TI

Uma empresa que é uma provedora de serviços de TI está sendo contratada por um órgão público para atuar seguindo a norma ISO 20000. No momento, ela está atuando nos Processos de Entrega de Serviços, sendo que o foco atual é no endereçamento

FGV · 2024

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FC406164 · TI - Gestão e Governança de TI

O Acordo de Nível de Serviço (Service Level Agreement – SLA) é um acordo formal, realizado entre o provedor de serviços de TI e o cliente. Descreve o serviço de TI, documenta as metas de nível de serviço acordadas e especifica as responsabi

FGV · 2024

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FC406165 · TI - Gestão e Governança de TI

No contexto da norma ISO/IEC 20000:2018 para a gestão de serviços de Tecnologia da Informação, assinale a afirmativa correta.

FGV · 2024

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FC406166 · TI - Gestão e Governança de TI

Com relação aos processos previstos no ITIL (Information Technology Infrastructure Library), avalie se as afirmativas a seguir são verdadeiras (V) ou falsas (F). ( ) O Gerenciamento de Incidentes se concentra em identificar e resolver as ca

FGV · 2024

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FC406167 · TI - Gestão e Governança de TI

A Information Technology Infrastructure Library (ITIL, ou Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação) é uma ferramenta de gestão de TI que auxilia as organizações a alcançarem a eficácia e eficiência nos seus serviços, por mei

FGV · 2024

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FC406168 · TI - Gestão e Governança de TI

O ITIL 4 é um framework de gerenciamento de serviços de TI que fornece uma abordagem holística para o gerenciamento de serviços de TI. Com relação aos princípios do ITIL 4, assinale (V) para a afirmativa verdadeira e (F) para a falsa. ( ) C

FGV · 2024

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FC406169 · TI - Gestão e Governança de TI

Com relação a ITIL 4, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa. ( ) O Sistema de valor de serviço (SVS) representa como os componentes e atividades da organização trabalham juntos para criar valor por meio de serviços habili

FGV · 2024

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