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Questões de concursos de Administração Geral e Pública para CESGRANRIO

Leia os enunciados, as respostas e os comentários dos professores. Para estudar, usar a revisão espaçada e acompanhar seu progresso, entre na sua conta.

FC615817 · Administração Geral e Pública

Um consumidor interessado em comprar um automóvel deixou de lado as indicações de amigos e familiares e as matérias publicadas em revistas especializadas. Muito pouco sensível a propagandas de montadoras de carros, sua compra é decidida dep

CESGRANRIO · 2014

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FC615818 · Administração Geral e Pública

Uma empresa do setor de varejo, preocupada com a crescente concorrência, resolveu alterar algumas práticas relativas ao atendimento dos clientes. Adotou para isso um princípio da qualidade, o qual fez os empregados adotarem novos valores e

CESGRANRIO · 2014

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FC615819 · Administração Geral e Pública

O comércio eletrônico já é uma realidade mundial. Muitas empresas se utilizam desse veículo para ampliar a abrangência de sua atuação, conquistando mais clientes. Embora seja um meio de atingir outros mercados mais distantes, existem alguns

CESGRANRIO · 2014

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FC615820 · Administração Geral e Pública

A fidelização do cliente é um objetivo que as empresas tentam alcançar, mediante a utilização de diferentes estratégias, ferramentas de gestão e práticas. Com o avanço da tecnologia, tornou-se mais rápida e viável a interação da empresa com

CESGRANRIO · 2014

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FC615821 · Administração Geral e Pública

A Tabela abaixo foi elaborada por um instituto de pesquisa, a pedido de uma rede de lojas de conveniência estabelecida em postos de gasolina em um país da América do Sul. O objetivo da pesquisa foi relacionar a participação das mulheres na

CESGRANRIO · 2014

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FC615822 · Administração Geral e Pública

Uma indústria que adotou, no último ano, um sistema de distribuição por multicanais percebe que vem perdendo o controle dos processos mercadológicos, principalmente em relação à exposição dos seus produtos nas gôndolas dos canais e ao volum

CESGRANRIO · 2014

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FC615823 · Administração Geral e Pública

Além de atrair e reter os consumidores, uma boa gestão pode aumentar a participação das compras, no curto prazo, em cada uma de suas categorias de produto. Uma ação para aumentar essa participação do cliente é

CESGRANRIO · 2014

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FC615824 · Administração Geral e Pública

Uma empresa possui um novo produto para o qual o mercado tem tamanho limitado. Além disso, grande parte dos consumidores conhece o produto e está disposta a pagar um preço alto por ele, e a concorrência potencial não é significativa. Limita

CESGRANRIO · 2014

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FC615825 · Administração Geral e Pública

Os consumidores sabem que devem esperar variações na prestação de serviços de um prestador para o outro. Até mesmo por parte do mesmo prestador há variações nas prestações de serviços, afinal, uma das características dos serviços é a hetero

CESGRANRIO · 2014

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FC615826 · Administração Geral e Pública

O gerente de marketing queria testar os produtos de consumo da empresa no mercado. Para tanto, ofereceu o produto a um grupo determinado de consumidores. Uma semana depois, ofereceu o produto novamente a um preço pouco mais baixo que o norm

CESGRANRIO · 2014

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FC615827 · Administração Geral e Pública

Quando uma determinada funcionária foi contratada pela empresa X, ela possuía várias expectativas em relação à organização, que incluíam os itens negociados como salário, benefícios, direitos trabalhistas, horário de expediente, desempenho

CESGRANRIO · 2018

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FC615828 · Administração Geral e Pública

Dentro da perspectiva atual das relações de trabalho, determinados comportamentos dos gerentes e das chefias se tornam intoleráveis e sujeitos a legislação específica para coibir abusos. Entre estes comportamentos, podem-se citar como exemp

CESGRANRIO · 2018

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FC615829 · Administração Geral e Pública

A adoção de Sistemas de Gestão Integrados traz benefícios diretos para a empresa. NÃO constitui um desses benefícios o(a)

CESGRANRIO · 2018

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FC615830 · Administração Geral e Pública

O pedagogo, numa instituição educacional, é o articulador pedagógico, devendo promover as condições para a organização do trabalho escolar. Numa concepção de gestão participativa, é preciso que esse articulador pedagógico

CESGRANRIO · 2016

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FC615831 · Administração Geral e Pública

Uma organização, atenta às relações no ambiente de trabalho, começou a preocupar-se com a crescente rotatividade de pessoal, ou seja, a flutuação de pessoal que indica a saída de colaboradores. Para tanto, decidiu calcular o índice de rotat

CESGRANRIO · 2014

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FC615832 · Administração Geral e Pública

As atividades de controle empresarial fazem parte dos fundamentos da administração. Toda a atividade administrativa pode ser controlada por indicadores da empresa, e o diretor do banco Z solicitou que os gerentes apresentassem um relatório

CESGRANRIO · 2024

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FC615833 · Administração Geral e Pública

Um administrador foi contratado para desenvolver as atividades voltadas para atrair, desenvolver e manter uma força de trabalho eficaz dentro de uma organização. Essas atividades referem-se ao desenvolvimento da administração de

CESGRANRIO · 2015

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FC615834 · Administração Geral e Pública

As políticas de gestão de pessoas são fundamentais para guiar o desenvolvimento das atividades pelos colaboradores da organização. Nesse sentido, devem ser respeitados os seguintes conceitos e características nas práticas de gestão de pesso

CESGRANRIO · 2014

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FC615835 · Administração Geral e Pública

Em termos históricos, a evolução dos conceitos de gestão de pessoas é um reflexo das transformações social, política e econômica de nosso país ao longo do último século. A esse respeito, pode-se afirmar que, em um determinado período, ocorr

CESGRANRIO · 2014

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FC615836 · Administração Geral e Pública

As empresas podem oferecer seus produtos ou serviços no mercado porque contam com os recursos humanos que são os responsáveis pela execução das atividades necessárias para a produção dos mesmos. Por isso, hoje existe uma grande preocupação

CESGRANRIO · 2016

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FC615837 · Administração Geral e Pública

Para atuar de forma estratégica, o RH de uma organização deve desempenhar quatro papéis: de agente de mudanças, de parceiro estratégico, de especialista em administração e de defensor dos funcionários. Qual das seguintes ações favorece a at

CESGRANRIO · 2014

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FC615838 · Administração Geral e Pública

O mundo organizacional, apesar de utilizar vários recursos materiais para a conquista de maior competitividade no mercado, depende, em grande parte, das pessoas, para atingir suas metas e cumprir sua missão. Com essa constatação, as organiz

CESGRANRIO · 2014

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FC615839 · Administração Geral e Pública

Considerando um cenário prospectivo de crise mundial nos próximos 5 anos, uma empresa global está revisando sua estrutura organizacional de forma a ajustar a força de trabalho ao novo planejamento estratégico. A empresa pretende reduzir per

CESGRANRIO · 2024

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FC615840 · Administração Geral e Pública

Em uma Universidade pública, com um modelo organizacional orgânico, foi implementada uma gestão de RH na qual o processo de recrutamento e seleção de pessoal, além de preencher os requisitos e qualificações do cargo, busca pessoas que: (i)

CESGRANRIO · 2019

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