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Questões de concursos de Administração Geral e Pública para FGV

Leia os enunciados, as respostas e os comentários dos professores. Para estudar, usar a revisão espaçada e acompanhar seu progresso, entre na sua conta.

FC69276 · Administração Geral e Pública

O diagrama de processos tem como objetivo listar as fases do processo de forma simples e rápida, utilizando símbolos padronizados que representam ações. Assinale a opção que indica significado do símbolo que representa uma ação de operação.

FGV · 2024

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FC69277 · Administração Geral e Pública

A gestão por processos é uma abordagem que enfoca a organização e melhoria contínua dos processos internos de uma empresa para alcançar maior eficiência e qualidade em seus produtos ou serviços. Com relação à gestão por processos, analise o

FGV · 2024

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FC69278 · Administração Geral e Pública

Um processo é uma sequência ordenada e cronológica de atividades que transforma insumos, agregando valor por meio de recursos e tecnologias, com o objetivo de produzir bens ou serviços de qualidade para atender às necessidades dos clientes.

FGV · 2024

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FC69279 · Administração Geral e Pública

A gestão de processos é uma abordagem estratégica que visa otimizar a eficiência, qualidade e desempenho das operações organizacionais, garantindo a entrega de valor aos clientes e o alcance dos objetivos empresariais. Assinale a opção que

FGV · 2024

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FC69280 · Administração Geral e Pública

Um processo é uma sucessão organizada e cronológica de ações que transforma insumos, adicionando valor por meio de recursos e tecnologias, com o objetivo de produzir bens ou serviços de alta qualidade para atender às necessidades dos client

FGV · 2024

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FC69281 · Administração Geral e Pública

Entre as principais ferramentas utilizadas para o gerenciamento da qualidade, o ciclo PDCA é responsável por

FGV · 2024

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FC69282 · Administração Geral e Pública

Na gestão de processos de negócio, os processos podem ser classificados em diferentes categorias, cada uma desempenhando um papel específico dentro da organização. Uma dessas categorias é essencial para a entrega direta de valor ao cliente,

FGV · 2024

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FC69283 · Administração Geral e Pública

No contexto de gestão de processos de negócio, as modelagens AS-IS e TO-BE desempenham papéis fundamentais no diagnóstico e no redesenho de processos, respectivamente. Considerando essas abordagens, avalie se as afirmativas a seguir são ver

FGV · 2024

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FC69284 · Administração Geral e Pública

A gestão de processos é uma abordagem que busca otimizar e melhorar continuamente as atividades organizacionais para aumentar a eficiência e a eficácia. Foca na análise, documentação e monitoramento dos processos, visando identificar e elim

FGV · 2024

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FC69285 · Administração Geral e Pública

Um processo é uma sequência organizada e cronológica de ações que transforma insumos, agregando valor por meio de recursos e tecnologias, com o objetivo de produzir bens ou serviços de qualidade para atender às demandas dos clientes. Assina

FGV · 2024

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FC69286 · Administração Geral e Pública

Com base nos conceitos referentes ao Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM), analise as afirmativas a seguir. I. O BPMS (Business Process Management System) é um conjunto de símbolos que representam os fluxos dos processos da empresa d

FGV · 2024

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FC69287 · Administração Geral e Pública

Uma determinada empresa decidiu investir na reestruturação da sua área de manutenção de sistemas elétricos, mecânicos e hidráulicos, em busca de uma maior disponibilidade dos seus sistemas produtivos e para se manter competitiva. Um engenhe

FGV

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FC69288 · Administração Geral e Pública

Relacione os conceitos básicos de técnicas de mapeamento de processos às suas respectivas definições. 1. Análise SWOT 2. Reuniões de Brainstorming 3. Ferramenta 5W2H 4. Modelagem BPMN ( ) Unifica a representação gráfica dos processos de neg

FGV · 2024

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FC69289 · Administração Geral e Pública

As organizações que implementam a gestão por processos costumam gerenciar melhor o fluxo de trabalho, otimizando o consumo de recursos e aumentando sua produtividade. Com relação à definição e à classificação de processos organizacionais, a

FGV · 2024

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FC69290 · Administração Geral e Pública

Com relação aos benefícios esperados com a automação de processos, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a verdadeira e (F) para a falsa. ( ) Não é possível aumentar a produtividade dos processos compostos de atividades repeti

FGV · 2024

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FC69291 · Administração Geral e Pública

O Ciclo de Deming é uma metodologia de gerenciamento que tem como objetivo a melhoria de processos de forma constante. A partir disso, relacione cada etapa do ciclo com suas respectivas definições e funções: 1. Planejar 2. Fazer 3. Checar 4

FGV · 2024

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FC69292 · Administração Geral e Pública

Com o objetivo de estabelecer um padrão de modelagem de processos, fornecendo uma notação gráfica compreensível para todas as partes interessadas no processo, foi criado o BPMN (Business Process Model and Notation). Com relação aos principa

FGV · 2024

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FC69293 · Administração Geral e Pública

A dinâmica de um mercado competitivo requer das empresas o desenvolvimento de estratégias que busquem processos mais eficientes. (...) O conceito de melhoria contínua está relacionado ao processo de resolução progressivo de problemas, sendo

FGV · 2024

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FC69294 · Administração Geral e Pública

No gerenciamento de uma unidade de saúde, uma enfermeira utilizou o Ciclo PDCA para promover melhorias em alguns processos. Com base na dinâmica desse ciclo, assinale a opção que apresenta uma ação da etapa representada pela letra D.

FGV · 2024

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FC69295 · Administração Geral e Pública

A ferramenta de qualidade PDCA, também conhecida como ciclo da melhoria contínua, é amplamente utilizada para otimizar a eficiência e promover a excelência nos processos através de um ciclo iterativo. Assinale a opção que descreve corretame

FGV · 2024

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FC69296 · Administração Geral e Pública

A Metodologia DOMP™ é fundamental para a gestão de processos, pois apresenta um framework estruturado que se inicia com o mapeamento e a análise crítica dos processos, o que permite identificar as ineficiências. Assinale a alternativa que a

FGV · 2024

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FC69297 · Administração Geral e Pública

A gestão de processos, alinhada à Metodologia DOMP™, busca otimizar a eficiência organizacional, ao mapear, analisar e melhorar continuamente os fluxos de trabalho, garantindo maior agilidade e qualidade na entrega de resultados por meio de

FGV · 2024

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FC69298 · Administração Geral e Pública

A Administração da Qualidade e a Gestão por Processos caminham juntas ao focar na melhoria contínua, eficiência e satisfação do cliente, otimizando fluxos de trabalho e garantindo que os produtos e serviços atendam aos mais altos padrões de

FGV · 2024

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FC69299 · Administração Geral e Pública

A Tecnologia da Informação na gestão por processos é fundamental para automatizar, monitorar e otimizar fluxos de trabalho, permitindo maior eficiência, precisão e integração entre as diferentes áreas da organização, além de facilitar a tom

FGV · 2024

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