FC270911 · Administração Geral e Pública
Assinale a alternativa que apresente somente princípios norteadores da educação corporativa.
IDECAN · 2018
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Questões de concursos de Administração Geral e Pública para IDECAN
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FC270912 · Administração Geral e Pública
A educação corporativa se alicerça em um processo cuidadoso e contínuo de promoção do desenvolvimento de pessoas nas organizações. A esse respeito, assinale a afirmativa correta.
IDECAN · 2018
Ler resposta e comentário →FC270913 · Administração Geral e Pública
Qual país serviu como principal referência para a concepção brasileira de Educação Corporativa?
IDECAN · 2018
Ler resposta e comentário →FC270914 · Administração Geral e Pública
Com base nos aspectos teóricos sobre a aprendizagem organizacional, a educação corporativa e a educação a distância, assinale a alternativa correta.
IDECAN · 2018
Ler resposta e comentário →FC270915 · Administração Geral e Pública
Em um esforço para melhorar a satisfação do cliente, um banco está revisando seus processos de atendimento ao cliente. A direção, alinhando-se com os objetivos de produção propostos por Nigel Slack, busca identificar qual aspecto dos seus s
IDECAN · 2024
Ler resposta e comentário →FC270916 · Administração Geral e Pública
Quando uma linha de produção atua para que toda demanda deva ser produzida após efetivada sua venda, a fim de manter um fluxo contínuo de produção, qual é o conceito adotado?
IDECAN · 2022
Ler resposta e comentário →FC270917 · Administração Geral e Pública
Quando uma linha de produção se utiliza de sistemas visuais de informação para mostrar a quantidade de peças necessárias para o dia, qual é o conceito adotado?
IDECAN · 2022
Ler resposta e comentário →FC270918 · Administração Geral e Pública
O processo de produção depende da existência conjunta de quatro fatores de produção, sendo que cada um deles tem uma função específica. São fatores de produção que fundamentam o processo produtivo:
IDECAN · 2019
Ler resposta e comentário →FC270919 · Administração Geral e Pública
A finalidade básica da área de marketing é estabelecer a forma de relacionamento da empresa com seus mercados e clientes, por meio da administração do chamado composto de marketing (ou marketing mix). O composto de marketing compreende as d
IDECAN · 2024
Ler resposta e comentário →FC270920 · Administração Geral e Pública
O planejamento de vendas é uma função do gerente de vendas, consistindo em decidir com antecipação o que deve ser feito, através de uma análise das situações interna e externa, fazendo uma previsão do que pode acontecer, preparando-se para
IDECAN · 2024
Ler resposta e comentário →FC270921 · Administração Geral e Pública
Com o consumidor mais bem-informado e conectado e um cenário que mantém as pessoas em casa, planejar uma estratégia de atendimento multicanal, com pontos de contato com o consumidor em diferentes locais – como site, chat, redes sociais, ent
IDECAN · 2024
Ler resposta e comentário →FC270922 · Administração Geral e Pública
Em um esforço para diversificar sua carteira de produtos e atender melhor às necessidades de seus clientes, um banco de grande porte está revisando sua linha de produtos financeiros. A equipe de desenvolvimento de produtos está considerando
IDECAN · 2024
Ler resposta e comentário →FC270923 · Administração Geral e Pública
Considerando a complexidade do Marketing de Relacionamento em um ambiente bancário, onde a personalização do serviço e a gestão de dados do cliente são cruciais, um banco enfrenta o desafio de implementar uma estratégia que equilibre eficaz
IDECAN · 2024
Ler resposta e comentário →FC270924 · Administração Geral e Pública
Na comparação entre o desenvolvimento de um Produto Mínimo Viável (MVP) e a abordagem tradicional de lançamento de produtos, observa-se uma distinção significativa nas prioridades e estratégias. Diferentemente dos métodos tradicionais, o fo
IDECAN · 2024
Ler resposta e comentário →FC270925 · Administração Geral e Pública
Após a introdução de um novo serviço de atendimento ao cliente baseado em inteligência artificial, uma empresa de telecomunicações observou um aumento na taxa de resolução de chamadas no primeiro contato, mas também registrou um declínio na
IDECAN · 2024
Ler resposta e comentário →FC270926 · Administração Geral e Pública
Considerado um desafio para a gestão da comunicação institucional, o contexto multiplataforma requer a produção e edição de conteúdos a partir da perspectiva hiperconectada, interativa, não-linear e de convergência situada no cenário midiát
IDECAN · 2024
Ler resposta e comentário →FC270927 · Administração Geral e Pública
O composto de marketing representa a forma como os ambientes interno e externo à empresa interagem. Essa forma de interação dá-se por meio de duas abordagens significantes. Uma delas, de autoria de McCarthy, é representada pelos 4Ps; a outr
IDECAN · 2020
Ler resposta e comentário →FC270928 · Administração Geral e Pública
A dimensão do mercado impede que uma empresa o atenda por inteiro, com uma grande gama de produtos diferenciados. Para as empresas, segmentá-lo significa oferecer produtos e serviços específicos para satisfazê-lo. Nesse contexto, muitos pro
IDECAN · 2020
Ler resposta e comentário →FC270929 · Administração Geral e Pública
As empresas operam em um ambiente amplo de forças e tendências que moldam oportunidades e apresentam ameaças. Essas forças são fatores não-controláveis que a empresa deve monitorar e responder. Para sobreviver em um ambiente complexo, incer
IDECAN · 2019
Ler resposta e comentário →FC270930 · Administração Geral e Pública
À medida que o ritmo da mudança se acelera, as empresas não podem mais se basear nas antigas práticas empresariais para manter a prosperidade. (KOTTLER, Marketing para o Século XXI - Como Criar, Conquistar e Dominar Mercados, 1999). Dentro
IDECAN · 2019
Ler resposta e comentário →FC270931 · Administração Geral e Pública
Com relação ao marketing no século XXI, assinale a alternativa correta.
IDECAN · 2019
Ler resposta e comentário →FC270932 · Administração Geral e Pública
Segundo Kottler, em seu livro “Marketing para o Século XXI - Como Criar, Conquistar e Dominar Mercados” (1999), as empresas têm que entender bem as mudanças comportamentais de seus clientes, principalmente devido às diversas mudanças ocorri
IDECAN · 2019
Ler resposta e comentário →FC270933 · Administração Geral e Pública
A respeito dos novos paradigmas do mercado e das novas tecnologias no marketing, assinale a alternativa correta.
IDECAN · 2019
Ler resposta e comentário →FC270934 · Administração Geral e Pública
As organizações, para estruturar o desenvolvimento de um novo produto, principalmente algo inovador, precisam conciliar o planejamento estratégico e os planos de ação. Para isso, os profissionais de marketing precisam de suporte, com inform
IDECAN · 2019
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