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Questões de concursos de Administração Geral e Pública para QUADRIX

Leia os enunciados, as respostas e os comentários dos professores. Para estudar, usar a revisão espaçada e acompanhar seu progresso, entre na sua conta.

FC686169 · Administração Geral e Pública

operacional padrão (POP) é uma ferramenta fundamental para garantir a padronização e a qualidade na execução das atividades administrativas. Considerando essa informação, assinale a opção correta, em relação ao procedimento operacional padr

QUADRIX · 2025

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FC686170 · Administração Geral e Pública

Determinada ferramenta apresenta claramente onde os processos podem parar ou onde o progresso pode ser impedido (gargalos) e quais tarefas precisam ser concluídas antes de outras (dependências), auxiliando a priorizar a execução de atividad

QUADRIX · 2025

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FC686171 · Administração Geral e Pública

Na gestão de processos organizacionais, uma ferramenta gráfica é frequentemente empregada para representar visualmente a sequência de atividades, decisões e etapas operacionais, permitindo a identificação de redundâncias, pontos críticos e

QUADRIX · 2025

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FC686172 · Administração Geral e Pública

Uma empresa Ltda., empresa de serviços empresariais, constatou que a ausência de padronização nas rotinas administrativas estava gerando retrabalho e perda de produtividade. Para iniciar o projeto de melhoria contínua, a equipe de qualidade

QUADRIX · 2025

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FC686173 · Administração Geral e Pública

O Conselho Regional de Administração de São Paulo (CRA‑SP) decidiu implantar um novo modelo de gestão orientada por processos. Para apoiar essa transição, foi contratada uma consultoria especializada em mapeamento e modelagem de processos o

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FC686174 · Administração Geral e Pública

Assinale a opção correta, acerca da gestão de processos nas organizações.

QUADRIX · 2025

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FC686175 · Administração Geral e Pública

Uma equipe de servidores foi designada para revisar o fluxo de atendimento ao público em um órgão público. Durante o trabalho, eles buscaram representar visualmente todas as etapas do processo, identificando responsáveis, entradas, saídas e

QUADRIX · 2025

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FC686176 · Administração Geral e Pública

Na gestão de processos organizacionais, há um ator que exerce o papel central com responsabilidade geral pelo processo de ponta‑a‑ponta, de forma a promover o seu alinhamento à estratégia da organização, estabelecendo premissas, diretrizes

QUADRIX · 2025

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FC686177 · Administração Geral e Pública

A melhoria contínua é um processo sistemático de aperfeiçoamento constante de produtos e processos, caracterizado por um ciclo iterativo e estruturado. Esse conceito busca promover ajustes progressivos que resultem em um desempenho aprimora

QUADRIX · 2025

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FC686178 · Administração Geral e Pública

O método de análise e solução de problemas (MASP) é uma abordagem estruturada utilizada para a identificação, a análise e a resolução de problemas em processos organizacionais. Esse método é considerado uma versão mais detalhada do método P

QUADRIX · 2025

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FC686179 · Administração Geral e Pública

O método básico de gestão da qualidade é o ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act). A partir dessa informação, assinale a opção correta.

QUADRIX · 2025

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FC686180 · Administração Geral e Pública

O ciclo PDCA, também denominado ciclo de Deming, constitui uma metodologia de gestão que exprime a iteração contínua na busca pela otimização de processos, produtos e serviços. Consiste em uma sequência sistemática de quatro fases distintas

QUADRIX · 2025

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FC686181 · Administração Geral e Pública

A notação BPMN é amplamente utilizada para a modelagem de processos e possui características que explicam sua popularidade nas organizações. Considerando essa informação, assinale a opção que apresenta um benefício dessa notação.

QUADRIX · 2025

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FC686182 · Administração Geral e Pública

No modelo de maturidade CMMI (Capability Maturity Model Integration), um dos níveis é caracterizado pelo fato de a organização possuir um processo comum, documentado, padronizado e adaptado às necessidades dos projetos, deixando de atuar de

QUADRIX · 2025

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FC686183 · Administração Geral e Pública

Com relação à gestão de processos e à qualidade e produtividade nas organizações, assinale a opção correta.

QUADRIX · 2025

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FC686184 · Administração Geral e Pública

A qualidade de um produto pode ser avaliada por meio de diversos atributos perceptíveis ao usuário. Entre esses atributos, há um que se refere à probabilidade de o produto, estando disponível, executar sua função básica sem falhas, durante

QUADRIX · 2025

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FC686185 · Administração Geral e Pública

Entre os fundamentos da fiscalização administrativa em estabelecimentos de saúde, há um que, precipuamente, visa identificar as áreas que precisam de melhorias e de promover a atualização dos profissionais e dos estabelecimentos. Com base n

QUADRIX · 2025

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FC686186 · Administração Geral e Pública

Os roteiros de fiscalização em estabelecimentos de saúde abrangem diversos aspectos. Entre eles, destacam‑se dois aspectos: um relacionado à verificação da adequação das instalações, dos equipamentos, dos materiais e dos medicamentos; e o o

QUADRIX · 2025

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FC686187 · Administração Geral e Pública

Entre os tipos de irregularidades e não conformidades verificados em estabelecimentos de saúde, dois destacam‑se: um relacionado à falta de higiene, aos procedimentos inadequados e ao uso de materiais vencidos; e o outro vinculado à atuação

QUADRIX · 2025

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FC686188 · Administração Geral e Pública

As evidências colhidas durante os procedimentos de fiscalização de estabelecimentos de saúde pelos CRMs podem ser de diversos tipos. A partir dessas informações, assinale a opção que apresenta corretamente o tipo de evidência que consiste e

QUADRIX · 2025

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FC686189 · Administração Geral e Pública

Assinale a opção correta, quanto à gestão da qualidade e produtividade nas organizações.

QUADRIX · 2025

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FC686190 · Administração Geral e Pública

O diagrama de causa e efeito é uma ferramenta utilizada para representar as relações entre um problema ou um efeito indesejado e suas possíveis causas. A partir dessa informação, assinale a opção correta, em relação ao diagrama de causa e e

QUADRIX · 2025

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FC686191 · Administração Geral e Pública

No que diz respeito à gestão patrimonial, uma das práticas do 5S tem como foco manter no ambiente de trabalho apenas os recursos realmente úteis, promovendo o descarte, a doação ou o remanejamento de materiais, de máquinas e de ativos que n

QUADRIX · 2025

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FC686192 · Administração Geral e Pública

Dentro da filosofia do 5S, aplicada à gestão patrimonial, existe um princípio que busca assegurar que todos os recursos, materiais e equipamentos estejam devidamente organizados e localizados em seus devidos lugares, de forma que sejam faci

QUADRIX · 2025

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