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Flashcards para concursos de Administração Geral e Pública para CEBRASPE (CESPE)

Leia os enunciados, as respostas e os comentários dos professores. Para estudar, usar a revisão espaçada e acompanhar seu progresso, entre na sua conta.

FC147792 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Qual é o principal objetivo da análise de processos no contexto da gestão por processos segundo o BPM CBOK?

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC147793 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Qual a principal diferença entre transformação de processos e desenho de processos no contexto de BPM?

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC147794 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: O que caracteriza os processos primários em uma organização e qual é sua importância para o atendimento ao cliente?

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC147795 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Qual a principal característica que diferencia a representação de macroprocessos da representação detalhada de proce

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC147796 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: O que representa uma tarefa no contexto de gestão por processos e como ela contribui para o gerenciamento eficiente

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC147797 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: O que significa o processo AS-IS na gestão por processos e qual é seu papel no mapeamento de processos?

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC147798 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: O que é BPMN e qual sua principal função na gestão de processos de negócio?

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC147799 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Qual é o papel dos gateways na notação BPMN e como eles diferem dos fluxos de sequência?

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC147800 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Em BPMN, quais são as duas principais categorias em que as atividades são classificadas?

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC147801 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Qual a função principal de um escritório de processos na governança organizacional?

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC147802 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Qual a importância dos indicadores de desempenho na etapa de avaliação da melhoria de processos?

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC147803 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: O que caracteriza a tarefa de regra de negócio em uma ferramenta BPMS e qual sua importância na automação de process

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC147804 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Quais são as principais características que diferenciam os processos de gerenciamento dos processos primários quanto

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC147805 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Qual é o papel da priorização e da proposição de soluções específicas na fase de melhoria dentro da metodologia ágil

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC147806 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Qual a principal vantagem da aplicação da metodologia ágil na gestão por processos em relação ao desenvolvimento e m

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC147807 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Qual a principal vantagem de dividir e priorizar processos no mapeamento utilizando a metodologia ágil?

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC147808 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Por que as metodologias ágeis são recomendadas para processos pequenos e fragmentados na gestão por processos?

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC147809 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Qual é o principal foco da gestão de processos de negócios (BPM) em relação à organização?

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC147810 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Qual a importância do processo de atendimento ao cidadão dentro da gestão por processos em uma organização pública?

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC147811 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Quais são os principais tipos de indicadores de desempenho que devem ser considerados na gestão por processos?

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC147812 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: O que são indicadores estratégicos e qual a sua função na gestão dos processos organizacionais?

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC147813 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Qual é a principal função do Desdobramento da Função Qualidade (QFD) na gestão da qualidade?

CEBRASPE (CESPE) · 2025

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FC147814 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Qual é o principal benefício da aplicação de programas de qualidade na superação da rigidez da abordagem burocrática?

CEBRASPE (CESPE) · 2025

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FC147815 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Quais são os elementos essenciais que caracterizam a Gestão da Qualidade Total (TQM) em uma organização?

CEBRASPE (CESPE) · 2025

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