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Flashcards para concursos de Administração Geral e Pública para CEBRASPE (CESPE)

Leia os enunciados, as respostas e os comentários dos professores. Para estudar, usar a revisão espaçada e acompanhar seu progresso, entre na sua conta.

FC147864 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Quais são as principais ações envolvidas na gestão da qualidade relacionadas ao planejamento e ao controle?

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC147865 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: O que caracteriza a abordagem da Gestão da Qualidade Total (TQM) em uma organização?

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC147866 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Quais são os principais benefícios da gestão da qualidade quando integrada à cultura organizacional?

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC147867 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: O que é o pensamento sistêmico na gestão pública e qual sua importância para a qualidade dos serviços prestados?

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC147868 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Qual é o papel do estabelecimento de padrões na função de controle dentro da gestão da qualidade?

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC147869 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Por que a mensuração da qualidade deve ser feita considerando principalmente a percepção do cliente?

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC147870 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Qual teórico da qualidade é associado ao princípio do zero defeito, e qual é o foco principal da abordagem de outro importante teórico da qualidade?

CEBRASPE (CESPE) · 2025

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FC147871 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Quais são os três componentes essenciais da trilogia da qualidade proposta por Joseph Juran e qual é o foco principal dessa abordagem?

CEBRASPE (CESPE) · 2025

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FC147872 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Qual é a principal abordagem defendida para a gestão da qualidade segundo a filosofia de Deming?

CEBRASPE (CESPE) · 2024

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FC147873 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Quais foram os principais princípios de gestão da qualidade introduzidos para promover a melhoria contínua nas organizações?

CEBRASPE (CESPE) · 2024

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FC147874 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Qual é a importância do princípio da gestão das relações na Norma ISO 9000 para a sustentabilidade organizacional?

CEBRASPE (CESPE) · 2024

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FC147875 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Qual é a principal vantagem da certificação ISO 9001 para as organizações em um ambiente de competitividade e exigência de qualidade?

CEBRASPE (CESPE) · 2024

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FC147876 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Qual norma da série ISO 9000 é indicada para orientar a implementação e controle da qualidade, incluindo a análise de riscos e identificação de componente

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC147877 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Qual a principal diferença entre o diagrama de Ishikawa e o diagrama de Pareto na gestão da qualidade?

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC147878 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Qual é o papel da ferramenta 5W2H dentro da gestão da qualidade total (TQM)?

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC147879 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Qual é o foco principal do seiketsu na metodologia 5S?

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC147880 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Quais são os objetivos principais do programa 5S na gestão da qualidade total?

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC147881 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Qual a principal função do Diagrama de Pareto na gestão da qualidade?

CEBRASPE (CESPE) · 2025

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FC147882 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Qual é a principal função do diagrama de Pareto na gestão da qualidade?

CEBRASPE (CESPE) · 2025

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FC147883 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Qual é o princípio fundamental da análise de Pareto na gestão da qualidade?

CEBRASPE (CESPE) · 2024

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FC147884 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Qual é o principal objetivo do diagrama de Pareto na gestão da qualidade?

CEBRASPE (CESPE) · 2024

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FC147885 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Como o Diagrama de Pareto contribui para a definição de metas eficazes dentro do ciclo PDCA na gestão da qualidade?

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC147886 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: O que estabelece a regra 80/20 aplicada no Diagrama de Pareto para a gestão da qualidade?

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC147887 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Qual a importância do princípio da constância de propósitos na gestão da qualidade em organizações públicas?

CEBRASPE (CESPE) · 2025

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