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Flashcards para concursos de Administração Geral e Pública para FCC

Leia os enunciados, as respostas e os comentários dos professores. Para estudar, usar a revisão espaçada e acompanhar seu progresso, entre na sua conta.

FC426320 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Novas Tecnologias e Tendências na Administração, responda: Quais são os três estágios da e-participação e a característica essencial de cada um?

FCC · 2024

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FC484415 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: O que caracteriza um processo secundário?

FCC · 2025

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FC484416 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Qual processo é considerado primário em uma distribuidora de gás B2C?

FCC · 2024

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FC484417 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Qual processo resulta em geração direta de valor para os clientes finais?

FCC · 2022

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FC484418 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Qual sistema é adotado para automação dos processos de negócios em gestão por processos?

FCC · 2021

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FC484419 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: O que ocorre na etapa de normatização da melhoria de processos?

FCC · 2020

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FC484420 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: O que é um processo nas organizações?

FCC · 2019

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FC484421 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Qual ferramenta gráfica é mais indicada para mapear processos, representando sequência de atividades e pontos de dec

FCC · 2019

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FC484422 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Qual ferramenta é indicada para mapear processos identificando entradas e saídas?

FCC · 2019

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FC484423 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: No POP, as atividades de Garantia de Qualidade visam à qualidade de quê?

FCC · 2019

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FC484424 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: O que é um processo na abordagem por processos?

FCC · 2018

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FC484425 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: O que caracteriza um processo organizacional?

FCC · 2018

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FC484426 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Qual ferramenta traduz graficamente as etapas de um processo com suas entradas e saídas?

FCC · 2018

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FC484427 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Qual dimensão não pertence à natureza da demanda?

FCC · 2018

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FC484428 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: O que é fluxo de processos?

FCC · 2018

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FC484429 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Qual ferramenta representa graficamente o fluxo de atividades de um processo, incluindo entradas e saídas?

FCC · 2018

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FC484430 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Qual ferramenta de mapeamento representa graficamente as fases de um processo com entradas e saídas?

FCC · 2018

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FC484431 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Qual o principal desafio administrativo em um processo organizado por fluxo?

FCC · 2018

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FC484432 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Qual fase do ciclo PDCA corresponde a monitorar resultados e corrigir desvios?

FCC · 2025

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FC484433 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: O que significa a sigla PDCA?

FCC · 2025

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FC484434 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: O que significa aplicar o Ciclo PDCA?

FCC · 2025

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FC484435 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: O que a organização deve fazer na fase Act do ciclo PDCA?

FCC · 2024

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FC484436 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Qual o objetivo e as etapas do Ciclo PDCA?

FCC · 2024

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FC484437 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: No PDCA, quais ações correspondem às fases Plan e Act para reduzir o tempo de um processo?

FCC · 2024

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