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Questões de concursos de Administração Geral e Pública para Instituto Consulplan

Leia os enunciados, as respostas e os comentários dos professores. Para estudar, usar a revisão espaçada e acompanhar seu progresso, entre na sua conta.

FC357383 · Administração Geral e Pública

Uma instituição tem enfrentado dificuldades relacionadas às relações humanas no ambiente de trabalho, sendo que os conflitos de comunicação surgem devido a mal-entendidos, falta de clareza nas informações, falta de empatia e compreensão ent

Instituto Consulplan · 2023

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FC357384 · Administração Geral e Pública

O profissional que demonstra empatia, ou seja, capacidade de compreender e se colocar no lugar dos outros, está cultivando qual aspecto importante da postura profissional e das relações interpessoais?

Instituto Consulplan · 2023

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FC357385 · Administração Geral e Pública

A competência refere-se ao conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que um indivíduo possui [...] as atitudes são um elemento da competência e são formadas de três componentes [...]. COMPONENTE DESCRIÇÃO EXEMPLO I. ________________

Instituto Consulplan · 2023

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FC357386 · Administração Geral e Pública

No contexto do CREFITO, é essencial que os servidores desenvolvam habilidades interpessoais sólidas para lidar eficazmente com colegas de trabalho e com uma opinião pública. O comportamento que é mais representativo de uma atitude receptiva

Instituto Consulplan · 2023

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FC357387 · Administração Geral e Pública

O comportamento organizacional retrata a interação entre as pessoas e a organização em um processo de reciprocidade contínuo; as organizações não funcionam ao acaso – elas se desenvolvem principalmente através do trabalho humano e para ser

Instituto Consulplan · 2023

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FC357388 · Administração Geral e Pública

Os colaboradores de determinada empresa trabalham em um mesmo departamento e, geralmente, desenvolvem trabalhos em equipe. Possuem habilidades específicas e competência em suas áreas, mas, no contexto das relações interpessoais, apresentam

Instituto Consulplan · 2023

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FC357389 · Administração Geral e Pública

Sobre o comportamento no local de trabalho, analise as afirmativas a seguir. I. As emoções e atitudes afetam as pessoas no local de trabalho. A satisfação no trabalho é “um sentimento agradável resultante da percepção de que o trabalho de a

Instituto Consulplan · 2023

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FC357390 · Administração Geral e Pública

O tema Comportamento de Cidadania Organizacional (CCO) foi definido pela primeira vez por Dennis Organ (1988) como os “comportamentos individuais discricionários, não diretos ou explicitamente reconhecidos pelo sistema de recompensa formal,

Instituto Consulplan · 2023

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FC357391 · Administração Geral e Pública

O comportamento das pessoas apresenta, em síntese, as seguintes características: o homem é proativo, é social, tem diferentes necessidades, percebe e avalia, pensa e escolhe. (CHIAVENATO, 2014.) Considerando o comportamento humano e sua rel

Instituto Consulplan · 2023

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FC357392 · Administração Geral e Pública

Uma empresa de marketing contratou uma jovem profissional, que está animada com a oportunidade, mas enfrenta um desafio: saber como adaptar sua postura e imagem profissional, e mesmo buscando maneiras de demonstrar respeito, ética e comprom

Instituto Consulplan · 2023

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FC357393 · Administração Geral e Pública

Considerando que João sabe o quanto é importante uma boa relação com os colegas de trabalho, é possível inferir que ele tem se esforçado para respeitar cada um, bem como entender que

Instituto Consulplan · 2023

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FC357394 · Administração Geral e Pública

O comportamento organizacional representa uma área multidisciplinar do conhecimento humano extremamente sensível a certas características que existem nas organizações e no ambiente ao seu redor, referindo-se ao estudo das atitudes, comporta

Instituto Consulplan · 2023

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FC357395 · Administração Geral e Pública

Todo indivíduo chega à organização com suas expectativas, necessidades, valores; passa a pertencer a um dos grupos de trabalho dentro da organização e esses grupos se interagem e formam o todo. Esse processo levou ao estudo e análise do com

Instituto Consulplan · 2023

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FC357396 · Administração Geral e Pública

Em uma Câmara Municipal, a equipe de recursos humanos decide realizar uma pesquisa de clima organizacional com os servidores públicos para compreender melhor sua satisfação e percepção em relação ao ambiente de trabalho. O objetivo é identi

Instituto Consulplan · 2025

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FC357397 · Administração Geral e Pública

O clima organizacional pode ser definido como as respostas de um conjunto de valores, comportamentos e padrões informais que existem em uma empresa e representam a forma como cada funcionário percebe a organização e sua cultura. Nesse senti

Instituto Consulplan · 2025

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FC357398 · Administração Geral e Pública

A cultura organizacional configura-se como o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos por meio de normas, valores, atitudes e expectativas, os quais são compartilhados por todos os membros de uma organização (Chiavenato, 2022). Nos estud

Instituto Consulplan · 2024

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FC357399 · Administração Geral e Pública

O equilíbrio nas relações humanas é fundamental para o estabelecimento de um ambiente de trabalho profícuo e coeso, pois corrobora com o bem-estar e a satisfação dos funcionários. A identificação de práticas e aspectos que promovem a colabo

Instituto Consulplan · 2024

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FC357400 · Administração Geral e Pública

Considerando que a percepção que se tem do ambiente de trabalho influencia na motivação e no comportamento das pessoas, a responsável pela gestão de pessoas de uma entidade pública municipal tem percebido um problema que pode afetar negativ

Instituto Consulplan · 2023

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FC357401 · Administração Geral e Pública

Considere que um órgão do Poder Judiciário enfrentava uma grande sobrecarga no volume de processos, especialmente devido ao aumento de demandas relacionadas a casos digitais e novas leis que exigiam uma resposta mais ágil e eficiente. Para

Instituto Consulplan · 2025

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FC357402 · Administração Geral e Pública

Conforme Dias (2013), “as tipologias de cultura organizacional oferecem um referencial valioso para a compreensão e análise desse fenômeno”. O autor identifica sete tipologias que auxiliam no aprofundamento do entendimento sobre as dinâmica

Instituto Consulplan · 2025

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FC357403 · Administração Geral e Pública

Considerando que a cultura organizacional é um conjunto de valores, crenças e práticas que influenciam o comportamento dos membros de uma organização, assinale a afirmativa correta.

Instituto Consulplan · 2025

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FC357404 · Administração Geral e Pública

A análise da cultura organizacional, enquanto normas, procedimentos e valores que moldam as ações dos indivíduos dentro de uma organização, perpassa por diferentes aspectos que envolvem seus elementos estruturantes, socialização, clima orga

Instituto Consulplan · 2025

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FC357405 · Administração Geral e Pública

Tendo em vista a importância da cultura na formação de um bom clima no ambiente de trabalho para a melhor execução das atividades propostas aos colaboradores e, consequentemente, obtenção do retorno desejado pela organização, marque V para

Instituto Consulplan · 2025

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FC357406 · Administração Geral e Pública

Determinada empresa passou por uma fusão recente com outra organização. Após o processo, os colaboradores relataram dificuldades de adaptação ao novo ambiente de trabalho, mencionando falta de clareza nos valores da empresa e aumento na ten

Instituto Consulplan · 2025

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