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Questões de concursos de Administração Geral e Pública para CEBRASPE (CESPE)

Leia os enunciados, as respostas e os comentários dos professores. Para estudar, usar a revisão espaçada e acompanhar seu progresso, entre na sua conta.

FC136853 · Administração Geral e Pública

No que se refere à gestão de processos e à gestão de contratos, julgue o item seguinte. A identificação, em um processo, de divergências quanto ao conteúdo apresentado e à referência proposta para fins de comparação retrata um problema de p

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC136854 · Administração Geral e Pública

No que se refere à gestão de processos e à gestão de contratos, julgue o item seguinte. Na gestão de processos, as organizações buscam uma visão compartimentada, ou seja, que possibilite visualizar a estrutura individualizada das unidades e

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC136855 · Administração Geral e Pública

Em relação à gestão de processos, julgue o item seguinte. A gestão por processos é uma abordagem administrativa com propósito de priorização e foco nos processos.

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC136856 · Administração Geral e Pública

Em relação à gestão de processos, julgue o item seguinte. Procedimentos são subdivididos em tarefas, que são atividades rotineiras.

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC136857 · Administração Geral e Pública

Julgue o próximo item, acerca de gestão de processos. Quadros de distribuição do trabalho são diagramas que descrevem os passos e as etapas sequenciais de processos, em que são apresentados o caminho da informação, as unidades organizaciona

CEBRASPE (CESPE) · 2022

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FC136858 · Administração Geral e Pública

Julgue o próximo item, acerca de gestão de processos. O diagrama de objetivos estabelece visão de alto nível dos processos que agregam valor à organização.

CEBRASPE (CESPE) · 2022

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FC136859 · Administração Geral e Pública

Julgue o próximo item, acerca de gestão de processos. Denominam-se processos de suporte os processos associados ao atendimento direto ao cliente externo, em que se entregam a ele produtos ou serviços requisitados e se satisfazem suas necess

CEBRASPE (CESPE) · 2022

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FC136860 · Administração Geral e Pública

Acerca da gestão de processos nas organizações, julgue o item. Os processos centrais estão relacionados com transformação de insumos para gerar os produtos ou serviços destinados ao cliente final da organização.

CEBRASPE (CESPE) · 2022

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FC136861 · Administração Geral e Pública

Acerca da gestão de processos nas organizações, julgue o item. Em uma universidade pública, a gestão do ensino é considerada um processo central, e a gestão de pessoas, um processo de apoio.

CEBRASPE (CESPE) · 2022

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FC136862 · Administração Geral e Pública

A respeito da gestão de processos, julgue o item a seguir. Em organizações da administração pública, o atendimento ao cidadão é considerado um processo central.

CEBRASPE (CESPE) · 2022

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FC136863 · Administração Geral e Pública

A respeito da gestão de processos, julgue o item a seguir. A gestão de contratos em uma organização pública é um exemplo de processo central.

CEBRASPE (CESPE) · 2022

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FC136864 · Administração Geral e Pública

A respeito da gestão de processos, julgue o item a seguir. Em um órgão público, a gestão de pessoas é considerada um processo de apoio.

CEBRASPE (CESPE) · 2022

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FC136865 · Administração Geral e Pública

A respeito da gestão de processos, julgue o item a seguir. Na gestão de processos, a fase de aprimoramento ocorre antes da fase de avaliação.

CEBRASPE (CESPE) · 2022

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FC136866 · Administração Geral e Pública

A respeito da gestão de processos, julgue o item a seguir. As atividades de um processo são sequenciais e inter-relacionadas.

CEBRASPE (CESPE) · 2022

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FC136867 · Administração Geral e Pública

Com relação à gestão de processos, julgue o item que se segue. As equipes responsáveis por um processo são multidisciplinares, formadas por membros com diversas origens organizacionais e com múltiplas formações educacionais.

CEBRASPE (CESPE) · 2021

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FC136868 · Administração Geral e Pública

Com relação à gestão de processos, julgue o item que se segue. A gestão por processos utiliza estrutura vertical, enquanto a gestão tradicional adota estruturas horizontais.

CEBRASPE (CESPE) · 2021

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FC136869 · Administração Geral e Pública

Com relação à gestão de processos, julgue o item que se segue. Os processos classificam-se em primários, de apoio e gerenciais.

CEBRASPE (CESPE) · 2021

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FC136870 · Administração Geral e Pública

Com relação à gestão de processos, julgue o item que se segue. Processo é um conjunto de atividades resultante da articulação de pessoas, recursos materiais, instalações e equipamentos, que transforma insumos em serviços, com o objetivo de

CEBRASPE (CESPE) · 2021

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FC136871 · Administração Geral e Pública

Acerca de gestão de processos e contratos, julgue o item. Na hierarquia dos processos de uma organização pública, são considerados processos centrais aqueles que se referem a limpeza e manutenção do escritório.

CEBRASPE (CESPE) · 2019

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FC136872 · Administração Geral e Pública

Acerca de gestão de processos e contratos, julgue o item. Independentemente da natureza e do ramo de organizações distintas, seus processos centrais são idênticos, uma vez que se referem sempre ao atendimento ao cliente.

CEBRASPE (CESPE) · 2019

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FC136873 · Administração Geral e Pública

Com relação a mapeamento de processos, indicadores de processo e monitoramento de projetos, julgue o item subsecutivo. Indicadores de processo têm como foco a mensuração da eficácia ou efetividade de um dado projeto, programa ou política pú

CEBRASPE (CESPE) · 2018

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FC136874 · Administração Geral e Pública

Com relação a mapeamento de processos, indicadores de processo e monitoramento de projetos, julgue o item subsecutivo. Mapeamento de processos é uma técnica utilizada para se entender como atividades existentes dentro de um mesmo processo s

CEBRASPE (CESPE) · 2018

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FC136875 · Administração Geral e Pública

A respeito da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue o item a seguir. Utilizada atualmente como solução de aprimoramento contínuo em qualquer área, o ciclo PDCA (plan, do, check, act) é uma ferramenta versátil, oriu

CEBRASPE (CESPE) · 2018

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FC136876 · Administração Geral e Pública

No que concerne a noções de gestão de processos, julgue o item subsequente. O espaço de melhoria de um processo corresponde à diferença entre a situação atual (as is) e a situação desejada (to be).

CEBRASPE (CESPE) · 2018

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