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Questões de concursos de Administração Geral e Pública para QUADRIX

Leia os enunciados, as respostas e os comentários dos professores. Para estudar, usar a revisão espaçada e acompanhar seu progresso, entre na sua conta.

FC686145 · Administração Geral e Pública

Para diminuir as chances de ruídos nas empresas, é fundamental que todas as ações de comunicação interna sejam planejadas. Há, então, diferentes formas de comunicação quando se trata do público interno, e cada organização definirá as formas

QUADRIX · 2025

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FC686146 · Administração Geral e Pública

A comunicação externa preocupa‑se em manter seus consumidores e a opinião pública devidamente informados. Uma comunicação externa eficiente garante que as mensagens cheguem de forma correta para esse público. Com base nessas informações, as

QUADRIX · 2025

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FC686147 · Administração Geral e Pública

A comunicação externa tem como foco a construção da imagem da organização e a integração junto à comunidade. Com base nesse aspecto, assinale a opção que representa esse tipo de comunicação.

QUADRIX · 2025

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FC686148 · Administração Geral e Pública

Segundo Marshall Rosenberg, estudioso da comunicação não violenta (CNV), a prática dessa abordagem envolve quatro componentes fundamentais que orientam interações mais empáticas e conscientes. Com base nessa informação, assinale a opção que

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FC686149 · Administração Geral e Pública

Dentro da estrutura da comunicação não violenta (CNV), segundo Marshall Rosenberg, os componentes principais estão dispostos em uma sequência lógica, que favorece uma comunicação mais empática e eficaz. A partir dessa informação, assinale a

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FC686150 · Administração Geral e Pública

Na abordagem da comunicação não violenta (CNV) de Marshall Rosenberg, expressar como se sente diante de uma situação, reconhecendo reações como tristeza ou entusiasmo, é um passo essencial, compreender que essas emoções decorrem de expectat

QUADRIX · 2025

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FC686151 · Administração Geral e Pública

Para promover interações mais empáticas, é importante que o interlocutor expresse de forma clara o que espera como resposta, utilizando linguagem positiva e assegurando que a escolha do outro seja livre e sem imposições. Assim sendo, esse c

QUADRIX · 2025

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FC686152 · Administração Geral e Pública

É necessário que as organizações estejam atentas não somente ao conteúdo e ao modo como esse conteúdo se estrutura, mas também aos valores expressos nas ações de comunicação. É fundamental, portanto, que tais valores estejam em sintonia com

QUADRIX · 2025

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FC686153 · Administração Geral e Pública

Há diferentes formas de se comunicar quando se trata do público interno, pois cada organização definirá as formas mais adequadas considerando a sua realidade. A comunicação interna de uma organização concretiza‑se, basicamente, de três form

QUADRIX · 2025

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FC686154 · Administração Geral e Pública

As tecnologias digitais são, sem dúvida, grandes parceiras dos processos de comunicação das organizações e trouxeram diversos ganhos para a comunicação interna. A partir dessa informação e considerando tais ganhos, assinale a opção que apre

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FC686155 · Administração Geral e Pública

Assinale a opção correta no que diz respeito à comunicação organizacional.

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FC686156 · Administração Geral e Pública

A comunicação eficaz nos atendimentos aos usuários dos serviços públicos requer

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FC686157 · Administração Geral e Pública

Assinale a opção correta, quanto ao uso da netiqueta e comunicação digital nas organizações públicas.

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FC686158 · Administração Geral e Pública

Assinale a opção correta, no que diz respeito à produção de conteúdo informativo e à disseminação de informações nas organizações públicas.

QUADRIX · 2025

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FC686159 · Administração Geral e Pública

Uma decisão importante no processo de organização é definir o grau de centralização ou descentralização de uma atividade. A partir dessa informação, assinale a opção correta.

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FC686160 · Administração Geral e Pública

Uma prática comum na gestão de processos, especialmente em organizações orientadas por funções, consiste na contratação externa de funções de negócio como recursos humanos, compras, TI ou jurídico. Com base nessa informação, assinale a opçã

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FC686161 · Administração Geral e Pública

A simulação de processos é uma ferramenta que permite testar o comportamento de um processo em diferentes cenários, oferecendo uma visão preditiva para apoiar a tomada de decisão. Considerando essa informação, assinale a opção que apresenta

QUADRIX · 2025

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FC686162 · Administração Geral e Pública

A implementação de novos processos de negócio pode gerar impactos significativos na infraestrutura de tecnologia da informação, exigindo uma análise criteriosa por parte da área de TI. A partir dessa informação, assinale a opção que apresen

QUADRIX · 2025

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FC686163 · Administração Geral e Pública

A medição de desempenho de processos permite interpretar a eficiência e a eficácia das operações organizacionais. Para isso são utilizadas dimensões específicas, como tempo, custo, capacidade e qualidade, cada uma com características e exem

QUADRIX · 2025

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FC686164 · Administração Geral e Pública

No que diz respeito à decomposição dos processos de negócio, assinale a opção que apresenta o elemento que detalha o trabalho em ações ou passos, descrevendo como uma atividade deve ser executada em determinada situação dentro da organizaçã

QUADRIX · 2025

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FC686165 · Administração Geral e Pública

Durante a modelagem de processos, é possível usar diferentes notações, cada uma com suas características próprias. Com base nessa informação, assinale a opção que apresenta a notação que possui um conjunto simples e reduzido de símbolos não

QUADRIX · 2025

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FC686166 · Administração Geral e Pública

Embora seja uma notação bastante difundida e de fácil aprendizado, o fluxograma apresenta limitações especialmente quando é aplicado à modelagem de processos mais complexos. Com base nessa informação, assinale a opção que apresenta uma desv

QUADRIX · 2025

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FC686167 · Administração Geral e Pública

Ao desenhar um processo, devem‑se levar em consideração algumas boas práticas. Assinale a opção que apresenta corretamente uma dessas práticas.

QUADRIX · 2025

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FC686168 · Administração Geral e Pública

Quanto ao gerenciamento de desempenho de processos, assinale a opção que apresenta corretamente o conceito de medida.

QUADRIX · 2025

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