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Questões de concursos de Administração Geral e Pública para FCC

Leia os enunciados, as respostas e os comentários dos professores. Para estudar, usar a revisão espaçada e acompanhar seu progresso, entre na sua conta.

FC421929 · Administração Geral e Pública

Cada vez mais se faz uso de indicadores-chave de desempenho como auxiliares no processo de gestão das organizações. O quadro abaixo demonstra o departamento da organização e os Key Performance Index (KPIs). Área Indicador de desempenho I. M

FCC · 2024

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FC421930 · Administração Geral e Pública

Entre os denominados KPI - Key Performance Indicators, que correspondem a referencial bastante utilizado no que concerne a indicadores de desempenho organizacionais, aquele denominado turnover presta-se a medir

FCC · 2023

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FC421931 · Administração Geral e Pública

Padrões, indicadores e medidas de desempenho são conceitos emprestados da literatura de avaliação e de planejamento, cuja aplicação ainda não está claramente diferenciada na área de ciência da informação. Nesse sentido, deve-se considerar q

FCC · 2022

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FC421932 · Administração Geral e Pública

Os indicadores de desempenho chamados de Key Performance Indicator (KPI) são métricas que quantificam a performance da entidade de acordo com seus objetivos organizacionais. Entre eles, o denominado indicador de turnover aplica-se a

FCC · 2020

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FC421933 · Administração Geral e Pública

Os indicadores de desempenho aplicáveis às organizações podem estar relacionados ao atingimento de seus objetivos estratégicos, ou também ao desempenho de seus processos. Para essa última abordagem podem ser utilizados os indicadores chave

FCC · 2019

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FC421934 · Administração Geral e Pública

Na Administração pública, a aplicação do conceito de Gestão por Resultados tem como foco a busca de excelência no atendimento das necessidades do cidadão. Nesse contexto, pode-se afirmar que a eficiência, como indicador da atuação da Admini

FCC · 2019

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FC421935 · Administração Geral e Pública

A avaliação de desempenho no âmbito das organizações públicas e privadas pressupõe a utilização de métricas, voltadas a diferentes aspectos envolvidos na mensuração de resultados. Nesse sentido, tem-se que os indicadores

FCC · 2019

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FC421936 · Administração Geral e Pública

No que concerne à mensuração de desempenho no âmbito das organizações,

FCC · 2018

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FC421937 · Administração Geral e Pública

No que concerne aos indicadores de desempenho da atuação da Administração Pública na busca da excelência, tem-se que: I. A eficiência está atrelada ao uso racional e econômico dos insumos disponíveis para a produção de bens ou serviços. II.

FCC · 2018

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FC421938 · Administração Geral e Pública

A busca da excelência na Administração pública tem levado à utilização de ferramentas inspiradas em experiências consagradas no setor privado, entre as quais o planejamento estratégico e a gestão do desempenho. Nesse contexto, são utilizado

FCC · 2018

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FC421939 · Administração Geral e Pública

Os indicadores de desempenho constituem ferramentas básicas utilizadas para o gerenciamento do sistema organizacional, apresentando métricas específicas. Nesse contexto, tem-se que

FCC · 2018

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FC421940 · Administração Geral e Pública

Suponha que determinada autoridade pública, na condição de gestor de um contrato administrativo, não tenha atuado de forma a acompanhar adequadamente a execução do contrato, o que gerou sucessivos aditamentos e majoração dos valores desembo

FCC · 2018

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FC421941 · Administração Geral e Pública

O “número de moradias populares entregues” corresponde a um indicador

FCC · 2018

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FC421942 · Administração Geral e Pública

Na lógica do modelo gerencialista, a análise de desempenho da organização hospitalar é fundamental para o repasse de incentivos financeiros no âmbito do SUS. O Índice de Desempenho do SUS (IDSUS) representa o índice que mede o desempenho de

FCC · 2018

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FC421943 · Administração Geral e Pública

Considere que o Tribunal Regional do Trabalho está utilizando o Balanced Scorecard (BSC) para alinhar suas atividades estratégicas e melhorar o desempenho institucional. Durante uma reunião de planejamento, os gestores e analistas discutira

FCC · 2025

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FC421944 · Administração Geral e Pública

O Balanced Scorecard e os Mapas Estratégicos têm como objetivo elaborar um sistema gerencial compatível a cada organização, específico e individualizado, de modo a criar sinergia entre:

FCC · 2024

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FC421945 · Administração Geral e Pública

Uma prefeitura que está implementando o Balanced Scorecard (BSC) para melhorar seus serviços e operações criou um mapa estratégico para facilitar a comunicação da estratégia a todos os seus níveis. A ação que melhor explica a utilização do

FCC · 2024

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FC421946 · Administração Geral e Pública

A aplicação da metodologia Balanced Scorecard (BSC) na forma apresentada por seus idealizadores, Kaplan e Norton, indica, como agente que desempenha um dos papéis relevantes, o

FCC · 2024

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FC421947 · Administração Geral e Pública

Uma prefeitura está implementando o Balanced Scorecard (BSC) para melhorar a eficiência e eficácia dos seus serviços públicos. Um dos objetivos é aumentar a eficiência financeira enquanto mantém altos níveis de satisfação dos cidadãos. O in

FCC · 2024

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FC421948 · Administração Geral e Pública

Considere que determinada organização pública pretenda utilizar o Balanced Scorecard (BSC) como ferramenta de planejamento estratégico. Para a correta aplicação de tal metodologia, caberá adotar

FCC · 2024

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FC421949 · Administração Geral e Pública

Uma Secretaria de Estado, em suas atividades, inclui ferramentas de gestão estratégica tais como o Balanced Scorecard (BSC) que, dentre outros, utiliza indicadores para avaliar o seu relacionamento com os cidadãos e para focar nos processos

FCC · 2024

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FC421950 · Administração Geral e Pública

Considerando os conceitos e a metodologia que devem ser seguidos para a correta adoção do Balanced Scorecard (BSC), na forma preconizada pela doutrina, tem-se que a aplicação do referido método ou ferramenta demanda

FCC · 2024

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FC421951 · Administração Geral e Pública

A utilização do Balanced Scorecard (BSC) como ferramenta de planejamento estratégico prioriza o equilíbrio organizacional a partir das perspectivas

FCC · 2023

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FC421952 · Administração Geral e Pública

Ao aplicar a metodologia Ba/anced Scorecard (BSC) no Tribunal de Justiça, um Analista se deparou com a seguinte pergunta: Como podemos medir nosso desempenho e qual idade dos serviços? Dentre as perspectivas originais do BSC, deve-se buscar

FCC · 2023

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