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Questões de concursos de Administração Geral e Pública

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FC142570 · Administração Geral e Pública

Julgue o item a seguir, acerca da evolução da administração pública e dos modelos de gestão pública. São princípios norteadores da gestão para resultados no governo do estado do Ceará rigidez e agilidade administrativa; orientação para resu

CEBRASPE (CESPE) · 2024

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FC142571 · Administração Geral e Pública

Julgue o item a seguir, acerca da gestão para resultados na produção de serviços públicos. A gestão para resultados na produção de serviços públicos é caracterizada pelo fomento ao formalismo e pela afeição ativa às regras processuais.

CEBRASPE (CESPE) · 2024

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FC142572 · Administração Geral e Pública

Julgue o item subsecutivo, a respeito de gestão da qualidade, gestão de mudanças, gestão por processos e cultura de inovação. Uma vantagem da adoção da gestão por resultados em uma organização é a facilitação da gestão por competências e da

CEBRASPE (CESPE) · 2024

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FC142573 · Administração Geral e Pública

No que se refere à gestão de resultados na produção de serviços públicos, julgue o item subsequente. No Brasil, houve a transferência da titularidade estatal na execução dos serviços públicos em geral, o que representa uma forma de garantir

CEBRASPE (CESPE) · 2024

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FC142574 · Administração Geral e Pública

No que se refere à gestão de resultados na produção de serviços públicos, julgue o item subsequente. Para cumprir de forma adequada o seu papel, a administração pública deve ser capaz de ofertar, de forma tempestiva, serviços públicos de qu

CEBRASPE (CESPE) · 2024

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FC142575 · Administração Geral e Pública

No que se refere à gestão de resultados na produção de serviços públicos, às convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada, ao paradigma do cliente e à sustentabilidade pública, julgue o próximo item. A gestão de resu

CEBRASPE (CESPE) · 2024

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FC142576 · Administração Geral e Pública

Julgue o item seguinte, relativos à administração pública — do modelo racional-legal ao paradigma pós-burocrático —, ao empreendedorismo governamental e novas lideranças no setor público, à gestão por resultados na produção de serviços públ

CEBRASPE (CESPE) · 2024

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FC142577 · Administração Geral e Pública

No que se refere à excelência nos serviços públicos, ao empreendedorismo governamental e à gestão de resultados na produção de serviços públicos, julgue o item a seguir. Em um modelo de gestão para resultados, devem ser consideradas múltipl

CEBRASPE (CESPE) · 2024

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FC142578 · Administração Geral e Pública

No que se refere à excelência nos serviços públicos, ao empreendedorismo governamental e à gestão de resultados na produção de serviços públicos, julgue o item a seguir. A gestão para resultados no setor público enfoca os processos utilizad

CEBRASPE (CESPE) · 2024

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FC142579 · Administração Geral e Pública

Julgue o próximo item, relativo à gestão de resultados na produção de serviços públicos. No âmbito da gestão de resultados na administração pública, o programa é um conjunto articulado de ações para o alcance de um objetivo, que é concretiz

CEBRASPE (CESPE) · 2024

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FC142580 · Administração Geral e Pública

Julgue o próximo item, relativo à gestão de resultados na produção de serviços públicos. A gestão de resultados na produção de serviços públicos está baseada no controle a priori de processos.

CEBRASPE (CESPE) · 2024

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FC142581 · Administração Geral e Pública

Considere que a gestora da área de estratégia de uma unidade da justiça eleitoral esteja planejando modernizar a gestão de resultados na produção de serviços públicos de sua organização. A partir dessa situação hipotética, julgue o item que

CEBRASPE (CESPE) · 2024

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FC142582 · Administração Geral e Pública

Considere que a gestora da área de estratégia de uma unidade da justiça eleitoral esteja planejando modernizar a gestão de resultados na produção de serviços públicos de sua organização. A partir dessa situação hipotética, julgue o item que

CEBRASPE (CESPE) · 2024

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FC142583 · Administração Geral e Pública

Considere que a gestora da área de estratégia de uma unidade da justiça eleitoral esteja planejando modernizar a gestão de resultados na produção de serviços públicos de sua organização. A partir dessa situação hipotética, julgue o item que

CEBRASPE (CESPE) · 2024

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FC142584 · Administração Geral e Pública

Acerca da gestão por resultados na administração pública, julgue o seguinte item. A gestão por resultados na administração pública baseia-se na tomada de decisão centralizada e na cobrança de responsabilidade dos gestores, mas não na cobran

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC142585 · Administração Geral e Pública

A participação da população nas decisões governamentais, traduzidas nas políticas públicas, é fundamental para a devida consolidação da democracia, a transparência, a cidadania e o controle social. Acerca desse tema, julgue o item que se se

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC142586 · Administração Geral e Pública

Acerca dos processos participativos de gestão pública, da transparência na administração pública, da gestão por resultados e dos sistemas SIAPE e SIASG, julgue o próximo item. Para uma adequada gestão dos resultados nos serviços públicos, é

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC142587 · Administração Geral e Pública

Há dois anos, uma organização especializada em agrociência iniciou uma jornada de evolução cultural, apresentando seus valores e evidenciando seu foco em aprimoramento. A organização investe em desenvolvimento, remuneração competitiva e opo

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC142588 · Administração Geral e Pública

No que diz respeito à gestão por resultados, gestão de pessoas por competências e gestão de redes organizacionais, julgue o próximo item. A gestão por resultados contribui para o alinhamento de expectativas entre os diversos agentes interno

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC142589 · Administração Geral e Pública

Acerca da gestão de resultados, das convergências e diferenças entre gestão pública e privada e do paradigma do cliente na gestão pública, julgue o próximo item. Para que a gestão de resultados ocorra de maneira efetiva, é necessário estabe

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC142590 · Administração Geral e Pública

Em relação à comunicabilidade e à apresentação pessoal no atendimento ao público, julgue o item subsecutivo. Além do uso de roupas adequadas ao ambiente ou à ocasião,a apresentação pessoal está associada também à limpeza e organização do lo

CEBRASPE (CESPE) · 2025

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FC142591 · Administração Geral e Pública

Julgue o item seguinte, referente a atributos de qualidade do atendimento ao público. É melhor que o atendente saiba ter conduta ética ao tratar os usuários do serviço do que tenha capacidade de dar respostas precisas e diretas às necessida

CEBRASPE (CESPE) · 2025

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FC142592 · Administração Geral e Pública

Julgue o item seguinte, referente a atributos de qualidade do atendimento ao público. A atribuição de dar atenção ao usuário do serviço restringe-se a ouvi-lo com paciência, não implicando a necessidade de encontrar alguma solução para os e

CEBRASPE (CESPE) · 2025

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FC142593 · Administração Geral e Pública

Julgue o item seguinte, referente a atributos de qualidade do atendimento ao público. A forma mais eficiente de descobrir o que o usuário realmente deseja é fazer que ele mesmo descreva as suas necessidades.

CEBRASPE (CESPE) · 2025

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