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Flashcards para concursos para IDECAN

Leia os enunciados, as respostas e os comentários dos professores. Para estudar, usar a revisão espaçada e acompanhar seu progresso, entre na sua conta.

FC268968 · TI - Gestão e Governança de TI

De acordo com o assunto TI Gestão e Governança de TI: ITIL, responda: Qual benefício oferece uma ferramenta de gerenciamento de incidentes ao cruzar incidentes com a base de erros conhecidos?

IDECAN · 2022

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FC268969 · TI - Gestão e Governança de TI

De acordo com o assunto TI Gestão e Governança de TI: ITIL, responda: Qual prática atua como ponto único de contato e é responsável pela classificação e propriedade de consultas e requisições dos usuários?

IDECAN · 2022

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FC268970 · TI - Gestão e Governança de TI

De acordo com o assunto TI Gestão e Governança de TI: ITIL, responda: Como o ITIL 4 define o conceito de gerenciamento de serviços?

IDECAN · 2022

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FC268971 · TI - Gestão e Governança de TI

De acordo com o assunto TI Gestão e Governança de TI: ITIL, responda: Qual processo da ITIL garante que os recursos de TI atendam às necessidades de capacidade e desempenho a curto, médio e longo prazo, considerando demandas, planejamento d

IDECAN · 2022

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FC268972 · TI - Gestão e Governança de TI

De acordo com o assunto TI Gestão e Governança de TI: ITIL, responda: Qual princípio orientador do ITIL 4 prioriza os benefícios percebidos pelos stakeholders?

IDECAN · 2022

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FC268973 · TI - Gestão e Governança de TI

De acordo com o assunto TI Gestão e Governança de TI: ITIL, responda: Quais são as quatro dimensões do ITIL 4?

IDECAN · 2022

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FC268974 · TI - Gestão e Governança de TI

De acordo com o assunto TI Gestão e Governança de TI: ITIL, responda: As quatro dimensões do ITIL v4 aplicam-se a que tipo de gerenciamento?

IDECAN · 2021

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FC268975 · TI - Gestão e Governança de TI

De acordo com o assunto TI Gestão e Governança de TI: CMMI, responda: Como o CMMI aumenta a confiabilidade no cumprimento de prazos e custos acordados?

IDECAN · 2022

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FC268976 · TI - Gestão e Governança de TI

De acordo com o assunto TI Gestão e Governança de TI: CMMI, responda: Quais são os níveis do CMMI que tratam de processos organizacionalmente padronizados e de melhoria contínua baseada em análise de dados?

IDECAN · 2021

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FC268977 · TI - Gestão e Governança de TI

De acordo com o assunto TI Gestão e Governança de TI: CMMI, responda: O que caracteriza o Nível 3 (Definido) do CMMI?

IDECAN · 2022

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FC268978 · TI - Gestão e Governança de TI

De acordo com o assunto TI Gestão e Governança de TI: COBIT, responda: Quais habilitadores do COBIT 5 correspondem a estruturas decisórias, atividades organizadas e dados para tomada de decisão?

IDECAN · 2022

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FC268979 · TI - Gestão e Governança de TI

De acordo com o assunto TI Gestão e Governança de TI: COBIT, responda: Deve-se unir ou distinguir Governança e Gestão de TI?

IDECAN · 2022

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FC268980 · TI - Gestão e Governança de TI

De acordo com o assunto TI Gestão e Governança de TI: COBIT, responda: Qual princípio do COBIT 5 exige que uma iniciativa considere a organização inteira e evite áreas isoladas?

IDECAN · 2022

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FC268981 · TI - Gestão e Governança de TI

De acordo com o assunto TI Gestão e Governança de TI: COBIT, responda: Qual gestão do COBIT 5 deve ser priorizada para garantir disponibilidade e recuperação de serviços em contingências?

IDECAN · 2022

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FC268982 · TI - Gestão e Governança de TI

De acordo com o assunto TI Gestão e Governança de TI: COBIT, responda: Um framework de governança de TI que cobre todas as atividades prioriza "o que" alcançar ou "como" executar?

IDECAN · 2022

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FC268983 · TI - Gestão e Governança de TI

De acordo com o assunto TI Gestão e Governança de TI: COBIT, responda: O que deve ser claramente separado em um sistema de governança?

IDECAN · 2022

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FC268984 · TI - Gestão e Governança de TI

De acordo com o assunto TI Gestão e Governança de TI: COBIT, responda: Qual é o propósito de um sistema de governança e quais são seus componentes essenciais?

IDECAN · 2022

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FC268985 · TI - Gestão e Governança de TI

De acordo com o assunto TI Gestão e Governança de TI: COBIT, responda: Qual o papel de princípios, políticas e procedimentos no sistema de governança?

IDECAN · 2022

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FC268986 · TI - Gestão e Governança de TI

De acordo com o assunto TI Gestão e Governança de TI: COBIT, responda: Quais são as siglas dos cinco domínios essenciais do COBIT 2019, na ordem I a V?

IDECAN · 2021

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FC268987 · TI - Gestão e Governança de TI

De acordo com o assunto TI Gestão e Governança de TI: ISO/IEC 20000 Gestão de Qualidade de Serviços de TI, responda: Como calcular o tempo anual de indisponibilidade a partir de uma disponibilidade (%)?

IDECAN · 2022

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FC268988 · TI - Gestão e Governança de TI

De acordo com o assunto TI Gestão e Governança de TI: Gerenciamento de Processos de Negócio, responda: Qual a função essencial de cada fase do ciclo BPM: PLANEJAMENTO, MODELAGEM, SIMULAÇÃO, EXECUÇÃO, MELHORAMENTO e MELHORIA?

IDECAN · 2021

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FC268989 · TI - Gestão e Governança de TI

De acordo com o assunto TI Gestão e Governança de TI: Gerenciamento de Processos de Negócio, responda: Quais são os quatro elementos básicos da notação BPMN?

IDECAN · 2024

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FC268990 · TI - Gestão e Governança de TI

De acordo com o assunto TI Gestão e Governança de TI: Software, responda: O que determina que um programa seja considerado "software livre"?

IDECAN · 2022

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FC268991 · TI - Gestão e Governança de TI

De acordo com o assunto TI Gestão e Governança de TI: Software, responda: Quais são as quatro liberdades essenciais do Software Livre?

IDECAN · 2022

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