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Flashcards para concursos para Instituto Consulplan

Leia os enunciados, as respostas e os comentários dos professores. Para estudar, usar a revisão espaçada e acompanhar seu progresso, entre na sua conta.

FC377797 · TI - Gestão e Governança de TI

De acordo com o assunto TI Gestão e Governança de TI: ITIL, responda: Qual processo da Transição de Serviço visa garantir que o conhecimento certo esteja disponível no momento e local adequados?

Instituto Consulplan · 2021

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FC377798 · TI - Gestão e Governança de TI

De acordo com o assunto TI Gestão e Governança de TI: ITIL, responda: Qual processo traduz a estratégia organizacional em decisões sobre quais serviços oferecer e define os espaços de mercado?

Instituto Consulplan · 2021

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FC377799 · TI - Gestão e Governança de TI

De acordo com o assunto TI Gestão e Governança de TI: ITIL, responda: Qual processo da Transição de Serviços é responsável por identificar, registrar e controlar os itens de configuração necessários para a entrega dos serviços?

Instituto Consulplan · 2020

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FC377800 · TI - Gestão e Governança de TI

De acordo com o assunto TI Gestão e Governança de TI: ITIL, responda: Qual processo do Desenho de Serviço estabelece e mantém o vínculo formal entre o provedor de TI e os clientes?

Instituto Consulplan · 2020

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FC377801 · TI - Gestão e Governança de TI

De acordo com o assunto TI Gestão e Governança de TI: ITIL, responda: Em qual fase do ciclo de vida do serviço está o processo de gerenciamento da capacidade?

Instituto Consulplan · 2020

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FC377802 · TI - Gestão e Governança de TI

De acordo com o assunto TI Gestão e Governança de TI: ITIL, responda: Qual é a ação prioritária do Gerenciamento de Incidentes?

Instituto Consulplan · 2019

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FC377803 · TI - Gestão e Governança de TI

De acordo com o assunto TI Gestão e Governança de TI: ITIL, responda: Qual é o objetivo principal da gestão de incidentes (ITIL v4) e o que fazer se o incidente for recorrente?

Instituto Consulplan · 2025

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FC377804 · TI - Gestão e Governança de TI

De acordo com o assunto TI Gestão e Governança de TI: ITIL, responda: Quais componentes formam o Sistema de Valor de Serviço (SVS) no ITIL 4?

Instituto Consulplan · 2025

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FC377805 · TI - Gestão e Governança de TI

De acordo com o assunto TI Gestão e Governança de TI: ITIL, responda: Quais são os três componentes centrais do Sistema de Valor de Serviço (SVS) da ITIL 4?

Instituto Consulplan · 2024

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FC377806 · TI - Gestão e Governança de TI

De acordo com o assunto TI Gestão e Governança de TI: ITIL, responda: Associe cada descrição à prática ITIL adequada: 1) Avalia necessidades e propõe ações para criar melhoria incluindo mudanças em processos, estrutura e equipes. 2) Constró

Instituto Consulplan · 2023

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FC377807 · TI - Gestão e Governança de TI

De acordo com o assunto TI Gestão e Governança de TI: ITIL, responda: Quais são as três categorias principais de práticas na ITIL 4?

Instituto Consulplan · 2023

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FC377808 · TI - Gestão e Governança de TI

De acordo com o assunto TI Gestão e Governança de TI: CMMI, responda: Relacione os níveis 1–6 do CMMI com sua característica principal.

Instituto Consulplan · 2023

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FC377809 · TI - Gestão e Governança de TI

De acordo com o assunto TI Gestão e Governança de TI: MPS.BR, responda: Quantos níveis de maturidade têm o MPS‑BR e o CMMI (modelo por estágios)?

Instituto Consulplan · 2023

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FC377810 · TI - Gestão e Governança de TI

De acordo com o assunto TI Gestão e Governança de TI: MPS.BR, responda: Quais informações mínimas um documento de monitoramento deve registrar para analisar a situação de um projeto?

Instituto Consulplan · 2021

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FC377811 · TI - Gestão e Governança de TI

De acordo com o assunto TI Gestão e Governança de TI: MPS.BR, responda: Que componente de um modelo de melhoria define requisitos específicos para software e quais são os níveis de maturidade (do menor ao maior)?

Instituto Consulplan · 2021

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FC377812 · TI - Gestão e Governança de TI

De acordo com o assunto TI Gestão e Governança de TI: COBIT, responda: Qual a diferença essencial entre governança e gestão em TI?

Instituto Consulplan · 2023

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FC377813 · TI - Gestão e Governança de TI

De acordo com o assunto TI Gestão e Governança de TI: COBIT, responda: Qual o foco principal de um processo de governança voltado ao risco?

Instituto Consulplan · 2021

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FC377814 · TI - Gestão e Governança de TI

De acordo com o assunto TI Gestão e Governança de TI: COBIT, responda: Qual framework oferece um modelo abrangente para governança de TI alinhada aos objetivos da organização?

Instituto Consulplan · 2025

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FC377815 · TI - Gestão e Governança de TI

De acordo com o assunto TI Gestão e Governança de TI: COBIT, responda: Quais requisitos de informação devem nortear controles para garantir confidencialidade e integridade?

Instituto Consulplan · 2025

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FC377816 · TI - Gestão e Governança de TI

De acordo com o assunto TI Gestão e Governança de TI: COBIT, responda: Qual recurso do COBIT 2019 permite personalizar o sistema de governança conforme o contexto organizacional?

Instituto Consulplan · 2025

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FC377817 · TI - Gestão e Governança de TI

De acordo com o assunto TI Gestão e Governança de TI: COBIT, responda: Quais inovações do COBIT 2019 permitem personalizar a governança de TI ao contexto organizacional?

Instituto Consulplan · 2025

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FC377818 · TI - Gestão e Governança de TI

De acordo com o assunto TI Gestão e Governança de TI: COBIT, responda: Qual a diferença essencial entre um foco de governança e um foco operacional na gestão de TI?

Instituto Consulplan · 2024

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FC377819 · TI - Gestão e Governança de TI

De acordo com o assunto TI Gestão e Governança de TI: COBIT, responda: Qual é o propósito central do domínio APO?

Instituto Consulplan · 2024

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FC377820 · TI - Gestão e Governança de TI

De acordo com o assunto TI Gestão e Governança de TI: COBIT, responda: Por que o sistema de governança deve ser dinâmico?

Instituto Consulplan · 2024

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