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Flashcards para concursos de Administração Geral e Pública para CEBRASPE (CESPE)

Leia os enunciados, as respostas e os comentários dos professores. Para estudar, usar a revisão espaçada e acompanhar seu progresso, entre na sua conta.

FC139238 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: O que indica a identificação de divergências entre o resultado de um processo e o padrão estabelecido na gestão por

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC139239 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Qual é o foco principal da gestão por processos em relação à visão organizacional?

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC139240 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: O que caracteriza a gestão por processos em relação à estrutura organizacional e ao foco na administração?

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC139241 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Qual é a hierarquia correta entre processos, tarefas e procedimentos na gestão de processos?

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC139242 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Qual é a principal função dos quadros de distribuição do trabalho na gestão por processos?

CEBRASPE (CESPE) · 2022

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FC139243 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Qual é a diferença entre o diagrama de objetivos e o modelo de processos na gestão por processos?

CEBRASPE (CESPE) · 2022

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FC139244 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Qual a diferença principal entre processos primários e processos de suporte na gestão por processos?

CEBRASPE (CESPE) · 2022

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FC139245 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: O que caracteriza os processos centrais nas organizações em relação à gestão por processos?

CEBRASPE (CESPE) · 2022

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FC139246 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Em gestão por processos, como se caracterizam os processos centrais e os processos de apoio dentro de uma organizaçã

CEBRASPE (CESPE) · 2022

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FC139247 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Qual é a classificação do processo de atendimento ao cidadão nas organizações públicas dentro da gestão por processo

CEBRASPE (CESPE) · 2022

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FC139248 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Qual é a principal característica que diferencia um processo central de um processo de suporte em uma organização pú

CEBRASPE (CESPE) · 2022

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FC139249 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Qual é a função dos processos de apoio na gestão por processos em órgãos públicos?

CEBRASPE (CESPE) · 2022

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FC139250 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Qual é a sequência correta entre as fases de avaliação e aprimoramento na gestão de processos para garantir melhoria

CEBRASPE (CESPE) · 2022

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FC139251 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Por que as atividades de um processo são consideradas sequenciais e inter-relacionadas na gestão por processos?

CEBRASPE (CESPE) · 2022

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FC139252 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Por que as equipes multidisciplinares são essenciais para a gestão de processos em uma organização?

CEBRASPE (CESPE) · 2021

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FC139253 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Qual é a principal característica estrutural que distingue a gestão por processos da gestão tradicional?

CEBRASPE (CESPE) · 2021

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FC139254 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Quais são as três categorias principais de processos na gestão por processos e qual o papel básico de cada uma na or

CEBRASPE (CESPE) · 2021

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FC139255 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: O que caracteriza um processo na gestão por processos e qual é seu principal objetivo?

CEBRASPE (CESPE) · 2021

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FC139256 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Quais são as categorias principais dos processos organizacionais e qual é a função dos processos centrais?

CEBRASPE (CESPE) · 2019

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FC139257 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Por que os processos centrais variam entre organizações de diferentes ramos e naturezas, mesmo que todas tenham o at

CEBRASPE (CESPE) · 2019

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FC139258 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Qual a principal diferença entre indicadores de processo, indicadores de eficiência e indicadores de resultado na ge

CEBRASPE (CESPE) · 2018

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FC139259 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: O que é mapeamento de processos e qual sua importância para a gestão organizacional?

CEBRASPE (CESPE) · 2018

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FC139260 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Qual a sequência correta das fases do ciclo PDCA e sua função principal no aprimoramento contínuo dos processos?

CEBRASPE (CESPE) · 2018

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FC139261 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: O que representa o conceito de espaço de melhoria na gestão por processos e como ele se relaciona com a análise dos

CEBRASPE (CESPE) · 2018

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