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Flashcards para concursos de Administração Geral e Pública para CEBRASPE (CESPE)

Leia os enunciados, as respostas e os comentários dos professores. Para estudar, usar a revisão espaçada e acompanhar seu progresso, entre na sua conta.

FC147768 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Qual é o foco principal da gestão por processos para alcançar a maturidade organizacional?

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC147769 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Qual é a sequência correta das etapas iniciais em um processo de melhoria por gestão de processos?

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC147770 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Qual a função da matriz da qualidade na gestão por processos e quais elementos devem ser considerados para seu desen

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC147771 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Qual é o propósito principal da etapa Check no ciclo PDCA?

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC147772 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Como são classificadas as categorias de processos na gestão por processos e qual a característica principal de cada

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC147773 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: O que significa identificar divergências em um processo em relação a um padrão estabelecido na gestão por processos?

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC147774 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Qual é a principal característica da gestão por processos que a diferencia da gestão funcional tradicional?

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC147775 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: O que caracteriza a gestão por processos e qual sua principal vantagem para as organizações?

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC147776 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Qual é a relação correta entre tarefas e procedimentos na gestão por processos?

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC147777 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Por que processos de gestão de recursos humanos podem ser considerados críticos nas organizações, e não apenas proce

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC147778 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Por que é importante que todos os departamentos envolvidos em um processo tenham uma visão sistêmica da organização

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC147779 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Qual é a limitação dos modelos estatísticos de processos quanto à interação com os atores envolvidos?

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC147780 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Por que a definição dos processos críticos a serem trabalhados deve estar alinhada aos objetivos estratégicos da org

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC147781 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: O que é o BPMN e qual a sua importância na modelagem dos processos de negócio?

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC147782 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Quais são as duas dimensões principais integradas pela gestão de processos e qual a importância dessa integração par

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC147783 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Em qual etapa do ciclo PDCA deve ser elaborado o plano de ação utilizando a metodologia 5W1H?

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC147784 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Qual a importância da modelagem de processos para a gestão integrada e a melhoria contínua nas organizações?

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC147785 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Quais são as fases principais do ciclo de vida da modelagem de processos de negócios segundo o Guia BPM CBOK?

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC147786 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: O que representam os níveis de cenários e tarefas na modelagem de processos de negócios e qual a importância dessa a

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC147787 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Qual a principal diferença entre métrica e indicador no gerenciamento de processos de negócio?

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC147788 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Qual é o foco principal da fase PLAN no ciclo PDCA e em quais etapas são realizadas a coleta de indicadores e a capa

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC147789 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Quais são as quatro etapas do Ciclo PDCA e qual a função principal de cada uma no processo de melhoria contínua?

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC147790 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Qual a principal característica que diferencia processos primários dos processos de suporte segundo o BPM CBOK?

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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FC147791 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: Qual a importância da correta representação das regras de negócio nos gateways e da adequada organização dos objetos

CEBRASPE (CESPE) · 2023

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