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Questões de concursos de Administração Geral e Pública para Instituto Consulplan

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FC357359 · Administração Geral e Pública

Personalidade, descrita em termos dos traços mensuráveis exibidos por um indivíduo, pode ser definida como a soma total das maneiras como uma pessoa reage e interage com as demais, escrita em termos dos traços mensuráveis exibidos por um in

Instituto Consulplan · 2025

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FC357360 · Administração Geral e Pública

Luciana é servidora pública no setor de atendimento ao público de um Conselho Regional de Fisioterapia e Terapia Ocupacional (CREFITO). Em determinada ocasião, precisou lidar com um cidadão exaltado, que expressava dúvidas legítimas sobre p

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FC357361 · Administração Geral e Pública

A gestão do comportamento organizacional envolve, inevitavelmente, a aquisição e o uso do poder. Assim, os gestores enfrentam continuamente a questão de decidir se o uso do poder em determinada instância é eficaz e apropriado. Sobre o tema,

Instituto Consulplan · 2024

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FC357362 · Administração Geral e Pública

Tendo em vista que o assistente de controle interno assume vários e diferentes papéis em suas atividades, relacione adequadamente as categorias com suas respectivas características. 1. Interpessoais. 2. Informacionais. 3. Decisórios. ( ) Mo

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FC357363 · Administração Geral e Pública

Comportamento Organizacional (CO) é um campo de estudos que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações. (ROBBINS, 2005.) Considerando que um modelo é uma abstração da realidade

Instituto Consulplan · 2024

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FC357364 · Administração Geral e Pública

Quando nos propomos a estabelecer uma relação com nossos semelhantes, estamos sujeitos a melhorar a nossa condição inicial, seja por meio da aquisição de novos saberes ou pelos frutos resultantes de relações de valorização; assim, as relaçõ

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FC357365 · Administração Geral e Pública

Os conceitos e ideias do estudo sobre o comportamento organizacional possuem foco interdisciplinar e no modelo básico de comportamento organizacional, há três níveis de análise do estudo: nível individual; nível do grupo; e, nível da organi

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FC357366 · Administração Geral e Pública

O modo do indivíduo estar e perceber o mundo dependerá da multiplicidade das redes de interação que ele for estabelecendo durante a vida, e tais relações sustentará todo sistema de desenvolvimento social dos seres humanos. (TEIXEIRA, 2014.)

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FC357367 · Administração Geral e Pública

De acordo com Robbins, Judge e Sobral (2010, p. 7), o comportamento organizacional “é um campo de estudos que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura organizacional têm sobre o comportamento das pessoas dentro das organizaç

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FC357368 · Administração Geral e Pública

Uma das maiores empresas de serviços de tecnologia do mundo precisou estabelecer mudanças profundas em suas operações para incrementar a qualidade de seus serviços. Para tanto, precisou mudar algo extremamente difícil em uma empresa: sua cu

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FC357369 · Administração Geral e Pública

O comportamento receptivo constitui-se da capacidade do atendente de ouvir atentamente e de possuir maior percepção do que o cliente está buscando transmitir. Ele gera um atendimento em que a entidade responde positivamente às demandas do c

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FC357370 · Administração Geral e Pública

A postura profissional não significa abdicar de relações interpessoais, antes pelo contrário: os relacionamentos interpessoais no ambiente de trabalho impactam na postura profissional dos indivíduos. (FREITAS, 2024.) Considerando a temática

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FC357371 · Administração Geral e Pública

A interação entre duas ou mais pessoas por meio da comunicação caracteriza as relações humanas, cujo objetivo é o aumento da valorização do ser humano e do respeito. As organizações dependem das relações humanas entre seus colaboradores par

Instituto Consulplan · 2024

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FC357372 · Administração Geral e Pública

A personalidade é a organização dinâmica interna dos sistemas psicológicos do indivíduo que determinam seu ajuste individual ao ambiente, correspondente à soma total das maneiras de como uma pessoa reage e interage com as demais. Em um ambi

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FC357373 · Administração Geral e Pública

Para que as relações interpessoais se tornem progressivamente ricas, positivas e maduras, uma das exigências fundamentais é a necessidade de compreensão de si próprio e dos outros. (FACHADA, 2010.) São fatores que determinam os tipos de rel

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FC357374 · Administração Geral e Pública

João é um auxiliar administrativo recém-contratado na Câmara Municipal de sua cidade. Ele é responsável por diversas tarefas, incluindo o atendimento ao público, a organização de documentos e o suporte aos Vereadores. João deseja manter uma

Instituto Consulplan · 2024

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FC357375 · Administração Geral e Pública

As relações humanas são um aspecto essencial do ambiente de trabalho, influenciando a comunicação, a colaboração e o desempenho organizacional. Considerando os princípios gerais de relações humanas, analise as afirmativas a seguir. I. A com

Instituto Consulplan · 2024

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FC357376 · Administração Geral e Pública

As pessoas não atuam isoladamente, mas por meio de interações com outras pessoas para poderem alcançar seus objetivos. (Idalberto Chiavenato, 2010.) Se as organizações são formadas por indivíduos, é natural que seu comportamento e suas inte

Instituto Consulplan · 2023

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FC357377 · Administração Geral e Pública

Sobre gestão de projetos, relacionamentos interpessoais, trabalho em equipe, no contexto da gestão pública, uma competência “intrapessoal” é a capacidade de

Instituto Consulplan · 2023

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FC357378 · Administração Geral e Pública

O fragmento de texto contextualiza a questão. Leia-o com atenção. Embora as relações humanas tenham existido desde os primórdios da vida humana, a preocupação científica com essas relações, no ambiente de trabalho, é relativamente nova. Nos

Instituto Consulplan · 2023

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FC357379 · Administração Geral e Pública

Durante a construção da Companhia Siderúrgica do Atlântico, os dirigentes da empresa optaram por “importar” operários chineses para auxiliar na realização da obra. De acordo com Aristides Corbellini, presidente da empresa, a presença desses

Instituto Consulplan · 2023

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FC357380 · Administração Geral e Pública

Considere um profissional que trabalha em determinada empresa de consultoria e precisa lidar diariamente com clientes e colegas de trabalho. Durante uma apresentação para os superiores da instituição, ele é questionado sobre um erro cometid

Instituto Consulplan · 2023

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FC357381 · Administração Geral e Pública

Em determinado ambiente de trabalho, a postura profissional e as relações interpessoais desempenham um papel fundamental para o bom funcionamento da equipe e o alcance dos objetivos organizacionais. O equilíbrio entre eles, portanto, é esse

Instituto Consulplan · 2023

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FC357382 · Administração Geral e Pública

Em determinado órgão público foi realizada uma pesquisa de clima organizacional que apontou um cenário de conflitos e insatisfação entre os servidores. As relações humanas no ambiente de trabalho estão comprometidas, e isso tem afetado o de

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